山西省国税局万柏林区(太原市万柏林区税务局咨询电话)

除“一窗通办”，“五提速”“三减速”也突破了纳税服务岗位的功能“瓶颈”。

万柏林国税局在优化服务环节的同时，还强化大厅窗口人员业务操作技能培训，通过培训提升服务意识。“国税办公大厅工作人员的技术水平决定了其办理业务的快慢与否，因此，我们经常开展业务培训工作。同时，还推行首问责任制，避免纳税人多头跑、重复跑。”万柏林区国税局有关负责人表示，纳税人可以通过设立在纳税服务厅的举报箱进行投诉，保障自己的合法权益。