“容缺受理”是指纳税人、缴费人到办税服务厅办理涉税事宜时,提供的相关资料不齐全但不影响实质性审核的,经纳税人作出书面补正承诺后,可提交纸质资料,按正常程序为其办理。如果涉税(费)表单填写齐全,由纳税人在表单上签字确认并现场签署《容缺受理承诺书》即可办理或受理相关事项,所缺资料可在承诺补齐时限内补交。纳税人可采取上门报送、电子邮件或邮寄寄送方式补正资料。
基于满足“一次办好”前提的容缺受理服务方式自推出以来,受到了纳税人的广泛认可和好评。
跨区域办理涉税事项的纳税人对此尤为满意,中建八局第二建设有限公司经办人张坤表示:“我去年到黄岛区税务局第一次办理异地施工预缴税款业务,由于合同书复印件忘记盖公章,而税务机关需要对此进行存档,我就询问窗口人员如何解决,窗口人员回复只要登记《容缺受理登记台账》,签署《容缺受理承诺书》,在承诺补齐时限补交即可。当时心里满满的感激,为税务机关的这种服务点赞!”
据统计,仅2020年接受过容缺受理服务的就有248户次,纳税人均通过多种方式在承诺的时限内补正了资料,也真正兑现了“一次办好”的承诺。对容缺受理服务,实施有效的后续跟踪,对容缺办理失信者给予一定惩戒。对此,该局第一税务所(办税服务厅)主任李静说道:“容缺受理是深化“放管服”改革和“一窗受理·一次办好”改革的需求。对未按承诺时限报送资料的纳税人,将撤销其申请容缺办理的业务事项,在失信年度内可以不再为其提供容缺服务;对主管税务机关催报仍未补交资料的,在评定其年度纳税信用级别时,主管税务机关按“故意隐瞒真实情况、提供虚假承诺办理有关事项的(按次计算)”规定予以扣分(一次5分)。做出这样的规定,有效监督纳税人容缺不失信。”
下一步,容缺受理服务方式随着智慧化办税服务厅建设变得更加便捷,不管如何变化,黄岛区税务局“一次办好”的服务态度永不走样,服务理念决不缺失。容缺受理服务在“登记”和“承诺”中不断拓展和延伸。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至123456@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。