苏州常熟工商局举报电话(苏州市常熟市工商局举报电话)

阳澄湖大闸蟹，味道鲜美，营养丰富，据说，今年真正品尝阳澄湖大闸蟹的季节是 11苏州 月份，眼下网上销售十分火爆。

有消费者就趁着新鲜，网购了)几份阳澄湖大闸蟹，可非但没有品尝到美味，反而遇到了闹心事儿。

网购缺斤短两无"蟹扣"身份成疑问

鑫东湖旗舰店的网页上显示，这个网店的母公司是苏州工业园区怡阳大闸蟹有限公司，一个曾被阳澄湖大闸蟹行业协会评为"优质产品企业"、还获得过协会颁发的"诚信经营奖"。

记者找到怡阳大闸蟹有限公司的门店，该门店原法人代表吴富荣说，鑫东湖旗舰店因缺斤短两问题经常被投诉，他已经把怡阳大闸蟹公司转让给了鑫东湖旗舰店的负责人周老板。

养殖户：不熟的人买不到真的阳澄湖大闸蟹

鑫东湖旗舰店的网页上介绍，他们有 1000 亩养殖水域，年产 150 万斤大闸蟹。但阳澄湖大闸蟹的养殖户告诉记者，阳澄湖里现在围网养殖面积 1.6 万亩，每个养殖户的常熟市面积在 5 亩到 20 亩不等，不可州市能有 1000 亩的养殖大户。

这些养殖户说，真正的阳澄湖大闸蟹一般都不会在网上销售，也没有网店从他们手里进货。

阳澄湖大闸蟹 养殖户：都是熟悉的人买去，不是熟悉人根本买不到真的阳澄湖螃蟹。

根据《苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办法》，取得地理标志使用权的阳澄湖大闸苏州市蟹生产者应当在销售前，对阳澄湖大闸蟹加施专用标识。未加施专用标识的，不得以阳澄湖大闸蟹名义销售。

记者在鑫东湖旗舰店买到的阳澄湖大闸蟹都没有加施专用标识，也就是通常所说的防伪"蟹扣"。那么，鑫东湖天猫旗舰店的"所谓"阳澄湖大闸蟹到底是从哪里来的呢？

根据鑫东湖提供的地址，记者找到了这家网店的配送中心，出乎记者意料的是，位于苏州相城区阳澄湖镇北前村的这个大闸蟹配送中心，竟然挂着手套厂的牌子，而且铁门紧闭。

记者走进包装车间，立马遭到工作人员电话的常熟阻拦。记者被他们带进了门卫室。经过一番交涉，这家网店的负责人周老板最终同意给记者看一下他们的蟹。

记者在这里看到的蟹都是没有防伪"蟹扣"的。

鑫东湖旗舰店负责人：这是从消泾市场进的货，他们销的是阳澄湖大闸蟹，我销售的就是阳澄湖大闸蟹。

随后，记者来到苏州市相城区阳澄湖镇消泾大闸蟹水工商局产交易市场，小唐大闸蟹举报配送批发部的老板向记者透露，鑫东湖旗舰店确实就是从他们这里进的货。

小唐大闸蟹配送批发部是肖泾市场最大的批发商，每天出货上万斤。老板告诉记者，他们卖的都是外地蟹，有南京市固城湖的"高淳螃蟹"、泰州市的"兴化河蟹"、盐城市的建湖蟹等。另一个批发商告诉记者，这个市场什么地方的螃蟹都能找到，但很难找到阳澄湖大闸蟹。

记者：没有阳澄湖的大闸蟹吗？

苏州市相城区阳澄湖镇消泾大闸蟹水产交易市场 某批发商 :" 阳澄湖的蟹没有了，你买不到，你到市场上苏州买的，全部是这些（外地）蟹拿去，装进箱子就是阳澄湖大闸蟹 。"

苏州市相城区阳澄湖镇消泾大闸蟹水产交易市苏场 某批发商 :"（鑫东湖旗舰店）在我们拿货的，我跟你讲实话，他生意做的大的不得了，他儿子全在网上卖，我们都笑死了，4.5（两）公（蟹），他给人家 2.5（两），钱赚昏掉了。

记者发现，这些外地蟹价格比阳澄湖大闸蟹便宜很多 , 鑫东湖旗舰店用外地蟹冒充阳澄湖大闸蟹，赚取更高的利润。

知情人 :"（鑫东湖旗舰店）中秋节前几天发多少份一天你要知道，一万五千份，他赚 40 块钱一份，（赚）60 万（元）。（记者：是不是真的阳澄湖大闸蟹。）哪有啊，哪有啊，都是外地螃蟹。

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"冲个澡" 摇身变成阳澄湖大闸蟹

不仅电话仅是鑫东湖网店以外地螃蟹冒充阳澄湖大闸蟹，在网上所谓销售阳澄湖大闸蟹的店家数不胜数，有的网店还声称，有 2000 亩湖面养殖场。

不过，记者在举报询问工作人员后得知，在它配送中心的蟹池里，竟没有一只是阳澄湖大闸蟹，2000 亩的湖面养殖场也是虚构的。

据这家网店的负责人介绍，他们在拼多多、天猫、京东等多家平台上都有网店，曾经是拼多多网站的销售冠军，一年卖了几十万件大闸蟹，但没有一件是真的阳澄湖大闸蟹。

网上那么多的冒牌阳澄湖大闸蟹，到底出身何处呢？

记者在南京高淳水产批发市场暗访时发现，这里相当一部分"高淳螃蟹"被运往苏州阳澄湖。

南京高淳水产批发市场 批发商：袋子里装苏好的螃蟹马上要装走，苏州的人过来拉到苏州阳澄湖去卖，已经收了四五千斤货了。

记者从高淳水产工商局市场跟踪一辆装满"高淳螃蟹"的货车，最终开到了阳澄湖大闸蟹水产市场。工人把这些"高淳螃蟹"倒到玻璃缸里，第二天一早，当记者前来询问时，这些螃蟹就堂而皇之地变成"阳澄湖"大闸蟹了。

原来，外地螃蟹在阳(澄湖里过一道水，就摇身一变，成了阳澄湖大闸蟹。

在泰州市的兴化，一些苏州牌照的货车也源源不断把"兴化河蟹"运往阳澄湖。在苏州市"唯唯亭亭"阳澄湖大闸蟹交易市场 4 号馆，记者看到一辆满载"外地蟹"的货车正停在水司令大闸蟹旗舰店门口下货。工人把袋子里的"外地蟹"倒进了蟹池里。

相互推诿 监管形同虚设

阳澄湖大闸蟹是地里标志产品，也是当地的名片，有关部门应该悉心呵护。根据《苏州市阳澄湖大闸蟹地理标志产品保护办法》，工商行政管理部门负责规范阳澄湖大闸蟹的市场经营行为，协助做好阳澄湖大闸蟹质量检验工作。

鑫东湖旗舰店的大闸蟹配送中心位于阳澄湖镇，是苏州市相城区市场监督管理局四分局的管辖区。但工作人员对于屡被投诉的阳澄湖大闸蟹视而不见。

在处理消费者举报的办公室，一位工作人员说，这家店的注册地在常熟，要去常熟工商所投诉，不管它从哪儿发货，都不在这的管辖范围内。

记者又通过 123州市15 平台向常熟市场监管部门举报。一周后，常熟市市场监督管理局的工作人员给记者打来电话，他们的处理结果再次出人意料。

常熟市市场监督管理局 工作人员：真假是无法鉴定的，但是说缺斤少两，我们可以让他补发，按照足份的给你补发。

记者请他们查查蟹的来源，工作人员却表示，这个又是上家了，要找这家公司当地的市场监管局，他们没有权力。

假蟹扣、假礼盒、"假螃蟹"都是公开的秘密

其实，在阳澄湖镇，各种假冒阳澄湖大闸蟹的现象已经是公开的秘密。

记者看到，在这个市场里，除了批发螃蟹的，还有十几家专门批发阳澄湖大闸蟹礼盒的，这些礼盒制作精美，价格从几块钱到几十块钱不等。

不仅是礼盒，连阳澄湖大闸蟹防伪专用标识的"蟹(扣"，这里都有专门的仿制品。商家说，这些假蟹扣只是苏州市外形相似，根本没有真正的防伪标，主要就是卖给开网店的，价格常熟也很便宜。

大闸蟹过水 莫让信誉也"过水"

按道理说，如此乱象使阳澄湖大闸蟹声誉受损，最着急的应该是当地的有关管理部门。但让人奇怪的是，这么明显违背诚信经营的事，行业协会推给了市场监管部门，市场监管部门内部也是推来推去，最后的办常熟市法，竟然是寄希望于消费者和不良商家自行协商。