11月2丢失日下午3时35分，武汉地铁21号线阳逻站辅警高翔接乘客方先生求助称，他公章下车时将随身携带的文件要多袋遗落在了地铁上。“里面装有单需要位公章、营业执武汉照、财务单据和银行U盾，这些都很重要，很多都无法补办，也会流程对公司造成很大影响。遗失”需要为此，方先生十分焦急。
武汉张学松由此推断，方先生的文件袋可能是忘在车厢里了。于是，他迅速通流程报沿途各站的工作要多人员帮忙寻找，但并未有好消息传来。无奈，方先生只好失望地离开。
在得知文件袋公章找到后，方先生激动不已。次日上午，方长时间先生到地铁21号线阳逻开发区警务室，领回了补办自己遗失的文件袋。清点物品后，他握着警务人补办员的手，连连称赞：“这次可多亏了你们，这相长时间当丢失于把我的公司遗失找回来了！”
