我为群众办实事系列报道78：
问
人在国外因疫情不能回国，身份证即将到期怎么办？
答
别担心，日照公安户政窗口为你们定制了贴心服务哦！
9月9日上午，日照市公安局东港分局户政科受理了全市首例国内近亲属代办身份证换领的业务。
日照市民王女士2009年办理了有效期为十年的居民身份证。前几年，王女士与父母一家三口前往加拿大。2020年以来，因国外疫情原因，王女士一家滞留加拿大不能按期回国。两年时间里，身份证过期给王女士的生活带来诸多不便。
7月底，针对因疫情无法回国人员的现实困难，公安机关开办了国内近亲属代办居民身份证换领业务。王女士得到消息后很是高兴，她立即委托国内亲朋，向东港分局户政科咨询具体的办理流程，并按照民警的告知将手续第一时间备齐。
9月9日上午9时许，王女士委托其表哥持申请材料来到东港分局户政科。窗口工作人员审查材料后，与王女士添加微信好友开始视频连线。确认情况属实后，工作人员调取了王女士的办证历史照片和指纹信息，并提交了身份证受理信息，随后进行了身份证审核签发。
至此，全市首张因疫情无法回国人员委托国内近亲属代为办理换领的居民身份证成功受理。
“作为为群众办实事的重要举措，全市公安户政部门靠前一步，主动了解人民群众在户籍领域的急难愁盼问题，推出了通过国内亲朋代办换证业务，全心全意提升户政服务满意度。”市公安局户政处处长于永红说。
所需材料
01
申请人（以下统称“委托人”）签名确认的委托书：须写明委托人姓名、公民身份号码等基本情况，居民身份证有效期限，受托人姓名、公民身份号码、与委托人亲属关系，委托申请事项、联系方式
02
委托人有效期内的中国护照资料页及所在国签证页复印件
03
委托人持委托书及本人护照资料页合影的图像信息
04
受托人居民身份证
全市各户籍窗口咨询预约电话预览表
日照公安融媒体出品
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