贵州银行怎么用app查开户行(贵州银行手机银行app怎么查开户行)

【反映问题】

【部门回复】

近日，蓝先生向贵阳市网络问政平台反映称，其2019年12月8号到贵阳出差期间，为出行乘车方便，通过手机下载使用了“贵州通APP”乘坐公交车和地铁。离开贵阳后想在线上销卡退款时，发现“销卡退款”功能项一直提示“系统升级维护中”，无法办理。

对此，贵州移动金融开展有限公司贵州通APP平台运营中心经理周朝军回复，为进一步优化销卡退款功能，从2019年12月底开始，“贵州通APP”销卡退款功能进行系统升级维护，因此临时关闭了“销卡退款”功能，预计3月中旬完成系统升级，可恢复线上销卡退款办理。

“为了解决给用户带来的不便，在系统升级期间，急需退款的用户，可关注“贵州通在线”微信公众号，留言申请销卡退款，我们会安排客服在后台进行办理。”周朝军表示，办理销卡退款时，需提供本人身份证正反面、“贵州通AAP”账号以及用于接受退款的银行卡，并提供正确的银行卡卡号、开户姓名、开户行名称等。

统筹：陈颖

编审：谢江林