内蒙古银行业协会于近日组织开展了“中国银行业文明规范服务星级营业网点”现场检查验收工作，我市8家银行机构的12个营业网点接受检查。
乌海银行业协会对检查验收工作给予了密切配合。本次检查验收工作是对会员单位文明规范服务工作的实际检验，验收结果是会员单位文明规范服务工作现状的真实反映，是评价其文明规范服务的重要依据和参加评选活动的重要指标。检查验收坚持“公开、公平、公正”原则，范围是2012年度、2013年度和2014年度内蒙古银行业文明规范服务先进单位，内容是《中国银行业营业网点文明规范服务评价标准，采取看（实地查看软硬件设施）、问（随机对员工、客户进行有关服务方面的问答）、查（查阅有关服务方面的档案资料、调阅监控录像）等方式进行现场检查验收。
在乌海银行业机构深入开展星级营业网点创建工作，是我市创建全国文明城市的重要组成部分，旨在夯实文明规范服务工作基础，带动乌海银行业服务能力进一步提升，塑造依法合规经营、文明规范服务和履行社会责任的良好形象。本次验收的12个营业网点率先垂范，认真践行行业服务规范，有力推动和提升了乌海银行业文明规范服务水平。（刘庆生）
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