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办理社保卡时显示银行开户失败(社保卡显示银行开户失败是怎么回事)






东风新村的付女士用第二代社保卡在药店购药。


新闻背景


社会保障卡是由人力资源和社会保障部统一规划,由各地人力资源和社会保障部门面向社会发行的,是用于人力资源和社会保障各项业务领域的集成电路(IC)卡。


根据人社部统一部署,2013年10月,我市陆续更新使用第二代社会保障卡。


据市人社局副局长于景成介绍,我市一代社会保障卡2005年启用,第二代社会保障卡又称“金融社保卡”,不但实现“五险合一”,还加载了金融功能。新卡中加入了多功能复合芯片,可以实现电子凭证、信息记录、信息查询、金融服务等功能,可以通过网上、电话以及窗口进行余额查询。


目前,高新区及各区县机关企事业单位参保人信息采集已完成。在校生和在园婴幼儿的信息采集和制卡,由学校和幼儿园负责。灵活就业人员、城镇居民社会保险参保人员、新型农村合作医疗人员的信息采集和制卡,由社区和村委会负责。


截至今年11月末,我市已累计发放新型金融社保卡120万张,并将陆续对参保人员发放新卡。


记者调查


东风新村的张女士年初拿到了新型金融社保卡。“拿卡去医院买药、取钱、查询社保相关金额等都很方便,不用带现金和其他银行卡了。”张女士说。


市人社局的工作人员告诉记者,由于制卡流程复杂,涉及多个部门,需核实参保人员的大量基础数据,因此,制卡时间较长。因职工及城乡居民参保人员的社保卡挂失、解挂、补卡、激活等业务办理方式不同,造成咨询人数较多,工作量较大。


记者根据持卡人较为关心的问题,采访了市人社局副局长于景成。他就新型金融社保卡的功能、办理及使用方法等进行了详细解答。







市人社局副局长于景成。


新型金融社保卡能全国通用吗?


于景成:第二代社会保障卡相比第一代社会保障卡,内置芯片记录了参保人的个人资料、参保(缴费)记录等个人信息,除了医保业务以外,还加载了金融功能,能当银行借记卡使用。以后还会陆续加载各种社会保险以及就业、人事人才、劳动关系等业务,可作为社会保险缴费账户、社会保险待遇发放账户等使用。“一卡通”全称是“社保一卡通”,主要指社会保障卡所能够加载的包括医疗保险、养老保险、就业信息等社会保障应用,而不是指在全国范围内的通用。


目前,社会上流传的“一卡通”全国通用的说法是错误和片面的,只有在办理了异地居住备案手续,或者办理了市外转院手续的人,持第二代社会保障卡才能即时结算。


哪些人员可以申领和更换新型金融社保卡?


于景成:我市四类人员可以申请和更换新型金融社保卡:一是机关、企事业单位在职及离退休人员,由单位负责办理;二是原单位因关停破产等原因无人管理或无代办的,可到参保所属辖区医保分局或社区居委会办理;三是在校学生由学校统一代办,在学校漏办的可到户口或者居住证所属社区居委会办理;四是城乡居民及个体灵活参保人员到社区居委会办理。


办理新型金融社保卡需要准备哪些资料?


于景成:未到参保所属社区或医保分局申请办理新版社会保障卡的,可携带以下材料及时到相关部门办理制卡信息采集业务。


机关企事业单位职工和个体灵活参保人员及城乡居民成年参保人员,需准备本人身份证原件及复印件(身份证正反面复印到1张A4纸上);非本市户籍人员还需要提供二寸白底免冠彩照1张(另外还需电子版白底免冠照片1张,作为社会保障卡卡面展示照片使用)。然后,到参保所属社区领取《大庆市金融社会保障卡申领登记表》,完成制卡信息采集。需要注意的是,职工由单位统一到所属医保局办理。


城乡居民未成年参保人员及大中小学生申报时需准备:户口本本人页复印件1张;二寸白底免冠彩照1张(另外还需电子版白底免冠照片1张,作为社会保障卡卡面展示照片使用);监护人身份证及户口本本人页复印件一张(身份证正反面及户口本本人页复印到一张A4纸上)。然后,到参保所属社区领取《大庆市金融社会保障卡申领登记表》,完成制卡信息采集。在大中小学生所属学校统一办理的,由学校统一到所属医保局办理。


哪些情形影响申办人长时间领不到新卡?


于景成:一般3种情况会影响申办人长时间领不到新卡:一是已成功制卡,但参保人因工作调转或者预留的电话更换,联系不上,导致卡发不下去。参保人可到所属医保局或社区居委会查询并领取;二是申办人已提交《大庆市金融社会保障卡申领登记表》,但是到市、区医保局或社区居委会查询,并没有生成制卡信息的,主要原因是参保人员在医保系统内已经存在指纹信息,致使导入制卡信息时数据冲突,生成制卡信息失败,申办人可在辖区医保局或社区居委会查询原因后,重新申请办理;三是银行开户失败。目前这类情况较多,社会保障卡加载了银行功能,为了制卡信息的准确性和安全性,银行在开户阶段审核比较严格,造成银行开户失败,为此申办人审核失败。


使用新型金融社保卡,什么情况下可享受异地结算?


于景成:目前,我市的金融社保卡主要应用于医疗保险的各项业务,其中,最主要的也是参保群众最关注的就是异地直接结算功能。


已经领取新型金融社保卡的参保人员在两种情况下可享受异地结算:一是办理市外转诊的,在转诊医院做转外备案后,可以持卡到就医医院住院并直接结算;二是办理异地居住备案后,可以在居住地“国家异地直接结算联网医院”住院并直接结算。


需要注意的是,除上述情况外,持社会保障卡在外地(包括大庆所属四县)是不能够使用的。


 如在大庆参保制卡后,想到外地生活,二代社保卡能否正常使用?


于景成:参加职工和个体灵活医保的,如果在本省其他地市已经制卡了,合作银行是工商银行、农业银行、交通银行、建设银行、中国银行以及肇州、肇源、林甸、杜尔伯特、大同下发的印有农商银行的社会保障卡的,请持卡到大庆参保所属市、区医保局,进行“异地卡绑定”后,即可使用,无需重新制卡。在大庆参加城乡居民医保的,本省其他地市制的卡可在大庆直接使用,无需重新制卡。


在大庆已经制卡,但医疗保险关系需转移到外地的,社会保障卡到外地能否使用,需咨询转入地医保部门。如果不符合上述条件的,需要注销外地卡,并删除采集及指纹信息后,到大庆所属医保局或者社区重新采集制卡。外省制做的社会保障卡目前在大庆无法使用,需要重新制作。


因照片不合格或姓名中有生僻字,未能成功申办新型金融社保卡怎么办?


于景成:如查询后是无照片或者照片不合格导致制卡失败的,需提供二寸白底彩色照片(电子版),由辖区医保局或社区居委会上传后继续制卡。


另外,姓名中含有生僻字的,银行系统无法识别的,这类情况目前只能先制作一张无金融功能的社会保障卡。


领取到新型金融社保卡后,如何激活使用?


于景成:主要分为三类人群:一是参加职工医保及个体灵活就业医保人员在本市内使用时:如第一代社会保障卡设有密码,仍使用原密码;如未设密码,无需输入密码,可直接启用,启用后,旧卡及身份证的医保功能自动失效。参加职工医保及个体灵活就业医保人员在市外使用时,社保卡的初始密码是“123456”。旧卡中的个人账户余额自动结转到新社会保障卡中。


二是参加城乡居民医保人员,社保卡的初始密码是“123456”,可在有住院业务的定点医院或有住院业务的社区门诊部进行激活,并修改初始密码后即可在定点医疗机构结算。城乡居民原个人账户余额在住院结算时可冲减住院自付费用,也可在区级以下公立医院和公立社区门诊部、村镇卫生所(院)就医购药使用。自2018年开始不可在药店使用,如使用会造成社保卡封锁。


三是异地居住和转外就医人员到外地就医时,只能使用新金融社保卡进行网上结算,根据就医地医院的提示,修改密码后即可在异地医院结算住院费用。异地居住人员需办理备案手续,市外转诊的需办理转诊手续。


需要注意的是,参保人员忘记密码的,需携带办理人及持卡人身份证明到市、区医保局经办窗口重新设置密码。


新型金融社保卡的金融功能,现在能使用吗?


于景成:可以。社会保障卡的银行卡功能是有密码设定的。中国银行初始密码为身份证的后6位;农业银行的初始密码为“111111”;其他银行无初始密码。


持卡人员可在银行卡激活时,自行修改或者设定,其他金融功能请按照银行规定使用。


 新型金融社保卡如果不慎丢失,怎样挂失?


于景成:社会保障卡丢失后,应同时对社会保障卡功能和银行功能分别挂失。


已经提交制卡申请但未领取新卡的人员,急用卡住院怎么办?


于景成:目前,我市已开始受理“快速制卡业务”,有此类需求的人员,可以到所属辖区市、区医保局申请办理,需要提供身份证原件、复印件及二寸白底彩色照片,要求必须是电子版。


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