花店如何提升品牌忠诚度(怎么提高花店的知名度)

Copyright

（WeChat：xia60605）

01

情感接触

感官品牌在品牌和消费之间创造一种情感连结，目标是建立长期的忠诚度。

为了建立这种连结，感官诉求有两个主要成分:

一 是要突出品牌

二 是要让忠诚度消费者有独特的使用感受

不是所有感官品牌的做法都能产生高忠诚度，但如果品牌拥有一个竞争对手不具备的独特的感官诉求，也会拥有大批忠诚的消费者。

02

品牌

缩小消费者认知和现实之间的差距

在嘉士伯发布新的塑料提高瓶之前，忠诚度经过了多次测试。

在丹麦进行的焦点小组调查中发现，消费者对开瓶声音的变化很敏感。所以后来嘉十伯举办了一次推广活动，目的是让消费者习惯新瓶子的声音和质感。

很多品牌让消费者的认知和产品之间产生了差距。

为了缩小这种差距，一些花店在店铺里喷洒了人造的花香味; 超市里的西柚总是很怎么热销，因为工作人员现场剥西柚发出的气味能勾起人们的食欲，导致消费者开始期提高望西柚果汁的味道像超市里的西柚一样好。

很多果汁生产商开始注意这种“超市”气味，并想方设法模仿这种味道。

对于那些“重量即质量”的产品来说，增品牌加重量是必要的环节:如果汽车自动窗开关的声音不能凸显“质感”，那就改进它。无论什么情况下，都应该拉近现实和认知的距离。当然，更好的结果是让现实超越想象。

03

产品延伸的重要性

万宝路香烟（以牛仔形象出现）

在品牌发展延伸产品时(比如万宝路推出外套提升和夹克)，要小心使用品牌延伸策略，否则同一品牌下的产品之间就会出现不协调现象。

对于这些产知名度品，消怎么费者的思维会出现非如何逻辑性跳跃，比如卡特彼勒品牌的拖拉机和鞋类产的品。和吉列一样，卡特彼勒的定位是“阳刚气概”。

这种定位的也被用在产品的制作材料上，包括橡胶、金属、色彩以及韧度等。

04

商标

在这个新时代，每个品牌面临的最大挑战就是保持自身特征，在同行中脱颖而出。

要怎么才能做到?知名度利用感官如何品牌的力量。

几乎任何一种感官诉求都可以被注册成商标，这些可被注册的元素用行话说是“商业外观”包含了对产品的嗅觉、听觉，触觉、味觉和视觉形花店态。

每一个元素都应该是独特的，但这并不简单!哈雷戴维森就曾输掉了一场“保卫声音”的官司，因为他们找到的感官接触点--引擎的“轰隆”声没有什么特色，所以从法律上讲不能算是他们独有的声音标志。

花店

THE END

夏夏提升赠送两大增值服务：

2：私聊夏夏，领连锁企业运营表单。