改革不仅着重解决代理人的保险公司自身独立、专业化和职业化的问题,也聚焦为保险消费者提供更高水平服务。
作为我国保险行业的重要改革举措之一,独立个人保险代理人制度已经实施一年有余。一年多来,保险机构开展多种多样的探索,通过改革不断提升服务质效。
观察独立个人保险代理人制度不难发现,改革的核心在于“人”,首先着重解决的是代理人的自身独立、专业化和职业代理人化的问题。
传统保险代理人大多是“团队作战”,通过发展“下线”增员、形成团队,团队成员也可以继是什么续招募,层层扩张逐步形成金字塔型的综拓营销结构。这种模式推动代理人队伍得到迅速扩张,有不少优势,但也暴露出一些问题,比如组织层级多等。
独立个人保险代理人,与传统保险代理人相比,更偏向独立保险公司自主展业。银保监会明确规定,对独立个人保险代理人学历、诚信、专业素养、培训等方面的标准要求高于传统个人保险代理人。同时,这一制度打破了传统营销结构,代理人组织架构扁平化,佣金尽可能地向一线代理人倾斜。
在保险业努力实现高质量发展的当下,独立个人保险代理人制度有汽车保险利于推动保险代理人队伍向专业化、职业化的方向转型。职业门槛提升了,有利于代理人队伍“去虚火”,真正具备专业技能和职业潜力的代理人意思能够被筛选出来。收入分配综拓更合理,有汽车保险利于代理人队伍“补气血”,代理人的展业及加强专业技能的积极性大大提升。
自1992年引入我国后,保代理人险代理人制度有力推动了行业快速发展,数百万保险代理人创造了将近一半的保费收入。但随着经济社会的发展,人民群众金融素养不断提升、保险需求也逐步多元化,只有供给端不断创新保险产品、不断提升保险服务才是什么能满足日益增长的需求端,改革势在必行。
《 意思人民日报 》( 2022年02月14日 18 版)