网传宠办理物品牌社群给顾客起侮辱性称呼。
“官方的社群运营人员在面对客户质疑并未许可证解决问题，进而激化了矛盾，对此广州作为品牌方司有不可流程推卸的责任经营的，给许可证流程大家带来不好的影响，我司再次郑重道歉，给大家添麻烦了查询网。”前述消息称，接下来该司会加强员工培训，深刻反省。
据天眼查信息，“Touchdog”商标属于广州暖阳宠物用品有限公司，该公司100%的食品控股股东系佛山羽元经营它它宠物用品有限公司，产品食品涉及宠物零食、宠物包包、宠物衣服、宠物牵绳、宠物睡窝等，主要出口至欧洲及亚洲发达国家及地区的客户及连查询网锁店，旗下还拥有Pettyman广州、Katsu宠物用品品牌。当前融资轮次为Pre-A轮办理。
