数据显示，今年前三季度，市工商局12315指挥中心共收到涉及网络交易投诉举报7166武汉件，同比增长39.61%。全信息网市工商系统共立案查处涉网案件164件，罚没款1887.58万工商局元，依法提请相关部门关闭违法网站34家，有力维护了消费湖南者合法权益，净化了网络市场环境。
市工商局工作人员昨日提醒说，消费者应合理选择商家，学会查看商家电子标识及相关信息，对所选择的网店进行必要的检查。可通过网店或网站首页位置，查看其工商电子标识和其他备案登记的标识信息，对网络经营主体资质进行核实。对未亮出工商营业执照信息的，应谨慎购买。对家用电器、数码产品等贵重商品，建议重点考虑红盾平台自营类商品。
值得一提的是，依据市工商局前日发布的调查报告，在以往“双十一”网购中，面对消费纠纷，不少消费者都只是“自认倒霉”，选择与卖家协商退换货、直接给差评等，却忽视了向工商等部门投诉，消费者的维权意识有待加强。
有关网络消费的维权与投诉，市民可通过12315热线、武汉市网络交易公众服务网、武汉红盾信息网等渠道随时反映。工商部门也将不断加大涉网交易案件的查处力度，重点打击利用互联网制假售假、发布违法广告、不正当竞争、合同欺诈等违法行为。
今年6月，东湖高新区工商部门在调处一起合同纠纷时，发现武汉云赢电子有限公司在发布的网络广告中，宣称“上万精品入驻，厂家低价进货，前期免费铺货，65%收益空间可湖南得”，并杜撰“下岗王女士迎来事业第二春”、“在校大工商局学生尚未毕业就创业成功”的案例。
该公司发布虚假信息、编造不实案例，目的是吹嘘其赢利简单，吸引客户投资加盟，其违法行为引发大量投诉举报。东湖高新区工商部门依据《广告法》相关规定，吊销了其信息网营业执照，责令其立即停止发布违法广告，在相应范围内消除影响，罚款200万元，让该公司付出了惨痛代价。
今年8月起，市工商局组织开展的非法主体网站排查整治专项行动中，一标称为“武汉市雪狐皮衣订制有限公司”的网站进入执法人员的视野。
武汉明仁中医医院是一家从事医疗经营活动的私营公司，为凸显自己“实力卓群”，该公司利用网络对外发布“武汉市最好的肾病专科医红盾院”、“武汉市肾病预防指定医院”、“全国肾病名医诊疗十佳医院”、“国家重点肾病新技术科研中心”、“张庆合是仲景第75代传人”等广告内容。
经工商部门立案调查，武汉上述广告内容均不属实，系武汉明仁中医医院有限公司编造。最终，东西湖区工商局依据《广告法》有关规定，责令当事人停止违法行为，同时对其罚款10.5万元。
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