延边龙井市工商局年检网站(龙井市工商局电话)

为进一步转变政府职能，持续推进简政放权、放管结合、优化服务，打造“高标准、高品质、高效能”的政务服务升级版，充分激发市场活力和社会创造力，促进龙井市经济社会持续健康发展，龙井市在政务服务中心设立“有事您说工商局话诉求反映窗口”，不断拓展服务领域，延伸服务项目，切实把为龙井市群众办“实事”工作办好、办实。

针对群众普遍反映办事难的问题，今年5月19日，龙井市在政务电话服务中心一楼正式设立我为群众办“实事”，“有事”您说话诉求反映窗口。由专人负责受理、转办那些“办不了”、“很难办”、“不给办”、“协调办”的各种问题，从源头上清除阻碍群众正当诉求的障碍。

办理新生儿事项涵盖新生儿出生登记（户口申报）、医疗保险登记年检、《社会保障卡》申领、护理补贴、生育津贴等5项事务，需要家长往返于公安、医保、社保、人社等多个部门，耗时费力，给家长增添诸多麻烦。

为了精简群众在办事中的材料、环节、时间和跑动次数，“有事您说话诉求反映窗口”将涉及多个部门为新生儿单独办理的事项整合成“一件事”，在审批上做“减法”，在服务做“加法”，实行集成服务。在办理流程上做到“一次告知”、“一表申请”、“一站联办”，建立新生儿“一件事”主题办理业务。窗口有专延边人负责受理、流转及提供必要的帮代办服务，大幅减少办事材料、环节、时间和跑动次数，承电话诺办理时限不超过2个小时，从办事群众角度思考问题，实行保姆式服务，全面提升群众办事满意度和获得感。截止目前，新生儿事项已办结22件，办龙井市理时限约1小时。

为进一步优化营商环境，提高审批服务便民化水平，政务服务中心对办理餐饮类和住宿类许可的业主增设“开店不求人”集延边成联办业务。

政务大厅三楼设立“开店绿色通道”窗口，实行“一窗受理”、分类网站审批、统一出件。工作人员按群众开店需求做工商局好指引，实行全程帮代办服务。同时，整合审批要件，对开店所有许可事项的审批条件进行标准化集成，形成一张全面、准确、清晰、易懂的告知单，一次性告知申请人。在审批上由“串联”审批改为“并联”审批，审批时限压缩二分之一。并制定申请材料样本和量化受理审查标准，作为综合窗口受理申请材料、审批部门审查材料、指导申请人办事等对外服务的唯一依据。开办餐饮类共涉及市监局、城管大队、环保、税网站务、印章、消防6个部门；住宿类涉及7个部门，办理事项需要7个流程。推进政务服务集成改革后,餐饮类开办要件由12个缩减到6个，住宿类18个缩减到7个，办理时限根据现场勘查情况和勘查人员来确定，如果材料齐全，由过去15个工作日压缩到3-5个工作日。目前，已经年检受理餐饮类34件。

这种方便快捷的集成联办方式深受广大业主的的赞誉，他们表示，过去为了能够尽快办结许可，开门营业，不得不四处求人找门路。如今好了，办营业执照不仅不用再求人，时间也比原来快了许多。