
汕尾市民服务广如何场市政务服务中心正式启用。
全通过率市政务服务事项全部进驻服务中心。
服务事项实现统高通一预约、受理。
设有24小时自助服务厅。
超级柜台实现“不见面审批”
在汕建筑尾,政务服务的空间和时间局限不断被打破。一楼设24小时自助服务厅,包建筑括公安业务一体机、政务服务一体机及24小时取代办件柜。智能服务模式有效分流窗口业务,减少窗口排队和多部资质门多次往返,方便群众就近办、自助办、随时办。
集办事指南、VR大厅导览等多功能为一体的智能导办区由4台资质智能引导查询终端组成,实现“咨询导办、先导后办”服务模式,让企业群众办件更汕尾高效便利。超高通级柜台实现“不见面审批”。所有窗口创新性统一采用智能超级柜台,采汕尾用双屏交互技术,将电脑、二代办理身份证劳务读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头劳务、凭条打印机等专用设备集成一体,实现“查询、事项申报、人证核验、不见面审批”等政务一体化功能。
“办事的市代办民,通过,预约后,直达窗口,即减少纸张又减少办理等候”。汕尾市政务服务数据管理局局长林博府介绍,政数局如何将以实际行动支撑“我比人家办得快、我比人家办得好”的目标。
汕尾政数局还将政务服务向乡镇一级延伸,打造镇街政务服通过率务体制改革示范点,引领全市改革向纵深推进。
采写:唐建丰 叶胜堂
图: 唐建丰
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