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边万莉 / 撰文

图为邮储银行2021年半年报扉页的员工“照片墙”。其中包括“全国劳动模范”拜丽（第十排左二）、“全国五一劳动奖章”获得者马沛祥（第四排右三）、北京香山支行行长刘玉萍（第十排右二）、邮储银行金融科技领域领军人才邓萍（第三排左三）

图片来源：邮储银行2021年半年度报告

图片来源：邮储银行2021年半年度报告

图片来源：邮储银行2021年半年度报告

8月27日，于发布半年报同时，邮储银行公布了该行“十四五”规划纲要。规划纲要明确提出，邮储银行“十四五”时期的战略目标是以金融科技赋能高质量发展，加速业务模式转型，搭建智能风控体系，提升价值创造能力，打造服务乡村振兴和新型城镇化的领先的数字生态银行。

唯不断创新，才能立于不败之地。事实上，邮储银行在金融科技创新方面已取得了一系列成果。大数据建设方面，建设开源的超大集群大数据平台和六大数据集市；新一代信息系统方面，开发建设多个新一代系统，包括新一代个人业务核心系统、新一代信贷业务平台、新一代中间业务平台、新一代资金业务平台；创新技术应用方面，“邮储大脑”机器学习平台AI应用服务管理功能投产上线，生物特征识别、智能语言语音技术在人脸识别、声纹识别、语音导航、智能外呼等业务场景广泛应用；此外，区块链服务平台为雄安新区及该行区块链建设提供技术支持。

曾在会计、营运、科技等多个条线奋战的邓萍，目前是邮储银行金融科技创新部副总经理，亲身参与了邮储近百个信息化系统建设，并见证了背后的付出和努力。

新一代系统建设非常考验跨部门的协调合作能力。2019年3月启动新一代核心系统建设时，邓萍作为新核心系统项目主要负责人之一，带领攻坚团队立足全行视角，开发和组装出近5000个可灵活装配的“零件”，可按不同场景需求进行组合编排，实现敏捷创新，更好更快地支撑业务发展。

而新一代核心系统建设不仅自身实施难度大，而且涉及关联系统非常多，系统建设难度与组织协调工作异常复杂。以邓萍为代表的邮储人始终奔忙在项目建设、投产运维第一线，加快新系统建设，保障了项目顺利推进。

与此同时，邮储银行把每年营业收入的3%左右投入到科技领域。数据显示，2020年邮储银行信息科技投入90.3亿元，同比增长10.35%，占营业收入比重为3.15%。2021年上半年，邮储银行加快信息化建设，加大资源投入，投入研发等资金超52亿元，占营业收入比重提升至3.30%。

此外，建立适合的体制机制至关重要。在科技兴行理念下，邮储银行不断强化科技赋能，以数字化转型为主线，建立与数字化转型相适应的体制机制，推动业技深度融合，着力提升信息科技核心竞争力，强化科技赋能高质量发展。如，随着邮储银行研发中心西安分中心正式揭牌运营，该行已形成1个总行研发中心、4个分中心、N家分行研发中心的“1 4 N”自主研发体系。

在持续的资金投入、人才培养以及前瞻性的战略规划加持下，邮储银行在金融科技领域正在不断推陈出新，加快新应用落地，为客户提供更加高效、便捷的金融服务。