一系列税费优惠政策陆续落地，一系列便民办税缴费服务举措迭代升级，一系列为企业纾困解难的实招硬招相继见效……疫情期间，无锡市税务部门大力推广“不见面”办税，创新打造“云服务”模式，以春风送暖的姿态，畅通企业复工复产之路。
“这是我们12366的话务间，现在工作人员正在忙碌的接线之中，贴心服务每一位纳税人……”从纳税服务到出口退税再到发票邮寄，无锡市税务局机关党委人员曹又丹制作的时长2分钟的vlog，全方位展现了不见面办税的全套流程。
线上税收宣传短视频创意十足，线下的税收宣传服务也在扎实推进。滨湖区辖区内共有751家新办企业和个体户，为解决新企业“入手难”的问题，税务干部主动上门为新办企业提供税收政策辅导，把“能量”充足、“营养”丰富的减税“大餐”趁热端给企业，助力企业蓄势腾飞。
中合科技就是其中之一。企业主要生产机械消泡器、金属回转窑等产品。最近，有个紧急订单需购置原料用于生产，但资金存在缺口。“得益于较好的纳税信用，我们通过江苏银行网上渠道在线申请了银税互动产品，一百万信贷资金，当天提交，第二天就到账了。 ”
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