据张林介绍，目前，驻马店供电公司已经推出22项简单办电业务“一次都不跑”模式，分别是低压用电新装、增容、峰谷电价申请、增值税变更、电能表校验、用电暂停、用电暂停恢复、低压居民过户等。用户可以根据需要，下载安装“咱的驻马店”App、“网上国网”App以及河南政务网，可实现线上办理。
为更好服务市民和企业用电需求，驻马店供电公司还开展了“容缺办理”，即容许客户在报装资料缺少的情况下先行受理业务。营业厅现场申请办电的客户，仅需提供用电主体证明即可，其他暂缺的办电资料由客户经理上门服务时收取。如果是网上预约办电，可实行“零证预约”，即不用提交任何证明，客户经理上门服务时收取。
