武汉市江汉区工商局密局长(江汉区工商管理局)

放心消费创建活动是国家工商总局为落实经营主体责任，促进社会共治，营造安全放心消费环境而牵头在全国开展的一项活动，已纳入国务院《“十三五”市场监管规划》。

会上，工商局刘恺代表盛世乐管理局居对江汉区各局长领导的到来表示热烈欢迎，并就盛世乐居的发展历程和对未来的展望作了详细介绍工商，他说，盛世乐居是行业中第一家在美国纳斯达克主板上市的企业，也是一家科技型的企业，为客户提供智能化整体家居系统 硬装 家居配饰为一体的智装产品及服务，始终坚持”让有爱的产品可复制，让科技改变人居”的企业宗旨，这是郑炜董事长一直倡导，并带领全体盛世乐居人身体力行的。

刘恺说，盛世乐居作为智能化整装行业的领军企业，也是一个公众企业，各项密经营数据和企业行为会定期披露，时刻受到监管，作为中国最大的智能化整装公司，我们将智能化家居系统无缝植入到了整个家庭装修中。工地完工后，对我们来说，只是新的销售及服务的开始，因为我们的智能化系统、单品会不断的优化、进行密软件和硬件升级，所以我们非常注重产品的本身性价比、完整度、功能性、环保、工商管理安全。有了好的产品、正确的服务意识和监督体系，才会形成好的销售业绩和消费者口碑。这也是我们与传统家装公司的本质区别。

党总支书记张华秀说，盛世乐居一直把规范发展、消费者满意度放在第一位，才能在成立3年多，就在美国纳斯达克的主板上市，并能在短时间内，通过了美国证监会的上市前审核。

在成立三年多的时间里，盛世工商乐居陆续成武汉市立了党总支、工会、团委，充分发挥了党员在一线经营中的积极带头作用。我们向社会各界捐款捐物2000多万元，用于精准扶贫、抗洪救灾、资助贫困学生局长等，并捐资成立了武汉大学第一个高端人才引进基金，充分表现了一个公众企业对社会的责任和情怀武汉市。在今年315期间，盛世乐居全国十多家城市公司，没有接到过一起投诉，是因为我们一直把建立完江汉区备的消费者服务保障机制，积极在服务过程中解决消费者的问题放在第一位。对消费者可能会提交公司解决的问题，我们建立了24小时内必须回复并提供解决方案的硬性指标，在公司利益和消费者利益发生矛盾的情况下，采用尽量偏向消费者的思考方法和经营态度，今年几管理局家全国大型装饰公司爆发了关江汉区门跑路潮，盛世乐居第一时间召开了新闻发布会，呼吁行业将规范发展放在第一位，先做强，再做大，先建设，再收获，用规范、科技的力量改变行业乱象，促进行业良性，健康，持续发展。保障业主利益及行业公信力，并现场拿出了对受工商管理害工商局业主的帮扶方案。

江汉区工商局局长陈涛一行为盛世乐居进行了“湖北省放心消费创建示范商户“的授牌。