充值后店家跑路，市民维权近两月无果
“很多人可能充值消费过，但金额不多就算了，只有我一个人追着找。”从5月底投诉至今，蒙先生身心俱疲，希望本报帮助维权。
记者介入调查，商场退还预付款
采访深圳完蒙先生，记者随即致电大浪街道新石社区。工作人员回应：蒙先生反映的情况属实深圳市，深圳社区也派人了解过，店吗家曾交了押金给商场，虽然商场先前表示退钱给蒙先生，但后来又说店家的押金连抵付店315铺租有用金都深圳市不够，就退不了；找店家，要么回避，要么吗联系不上。“我们还会派人再协调，尽量早点把钱退给蒙先生。”
21日，记者先后两次有用联系商场方，相关工作人员先是表示要核实情况，后来又说此事街道办在处理。记者试着联系店家，但接通后即被挂断。
下午6点30分，蒙先生微信给记者留言表达感谢，称商场已把消费者协会300元钱退给了他，街道办也给他回了电话。
消费前可查询消费者协会商家评价等级，侵权时可保存证据举报起诉
记者从市消委会了解到，近期类似蒙先投诉生的投诉有两起，一起是福田区友客美食店，投诉人王先生5月26日在该店预付充值500元，6月7日到店发现关门停业；另一起是龙华区辉记港式茶点，多位市民投诉后，龙华区消委会多次约谈商家，但商家以各种理由多次爽约，后经查，商家已变更负责人。
市消委会提醒消费者投诉，在选择商家消费时，可通过“315消费通”微信小程序查询315消费评价指数，不选择评价较低或失信的商家。
（原标题：《预付充值店家跑路 市民维权两月无果 》）
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
