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产品被二次贴标 消费者质疑产品遭“调包”

唐女士所购隐形眼镜的两张标签（受访者供图）

唐女士的门诊病历单（受访注册证者供图）

今年查询网3月，唐女士与商家正式坐下沟通。商家告诉她，这款隐形眼镜是国外产品，因为要到国内销售，所以才会重新贴标。唐女士对这样的说法表示质疑，她认为，这并非自己想要购买的那款产品，“如果商家提前告知她这款产品不是‘焕朗’，我就不会购买。”

店长回应：厂商并未向门店作出详细说明

玉林路“东方之窗”眼镜店店长廖女士告诉记者，医疗器械隐形眼镜在眼睛里断裂的原注册证因有很多，可能是眼睛过于干燥，也有可能是取戴时太过用力。

而对于“二次贴查询网标”，廖女士表示，厂商并未广东省对门店和她个人作出详细说明，且售卖给唐女士的眼镜不是她经手，具体原因她也不清楚。

市场监管部门介入调查：暂未发现异常

正值“春雷行动2022”期间，4月6日，封面新闻记者跟随成都武侯区市场监管局的执法人员来到“东方之广东省窗”眼镜店，执法人员进店查验了店内中华人民共和国的医疗器械经验许可证和营业执照，并对照了相关产品及其注册证明。

经执法人员检查，“东方之窗”眼镜店持有《营业执照》和《医疗器械经营医疗器械许可证》（Ⅲ类医疗器械），经营资质合法有效。

同时，经执法人员核实，该店落实索证索中华人民共和国票制度。该款商品进口商为国内某公司，持有Ⅲ类医疗器械经营许可证，进口查询的软性亲水接触镜已取得国内医疗器械注册证。商家向执法人员提供了与之对应的海关进口货物报关单、产品质检报告、进货票据等书面资料。

针对唐女士反映的问题，执法人员调取的该商品海关进口货物报关单上显示商品名为：焕朗日抛30片装，在该产品外包装上也标明“焕朗TM”等字样，且产网站品外包装有相关中文标签、标识，标注要素清晰完整，未发现该产品存在违反《医疗器械监督管理条例》的行为。

目前，商家和唐女士仍在协商中，记者也将持续关注事件后续进展。

参与方式

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