上海一网通办页面截屏。 殷立勤 摄
上海一网通办页面截屏。 殷立勤 摄
根据上海推进“一网通办”建设三年行动计划要求，今年全市70%的行政许可事项将实现“网办”。市绿化市容局现有37项行政许可事项，涉及绿化、林业、建筑垃圾、户外招牌等，现已率先实现100%的“全程网办”，优化和简化行政许可流程，依托信息技术从“受理、办理、证照发放、归档”四个环节实现全程信息化管理，并运用AI、协同共享和大数据分析等技术手段，尝试智能受理、自动提醒和自动化办理等功能。
上海市绿化市容局行政许可处处长钱杰表示，以生活垃圾经营许可证的变更为例，过去申请人需去市场监管局提交营业执照的变更申请，再到绿化市容部门提交经营许可证的变更申请，申请和拿证需要跑两次，法定办结时限为10天，最快也要两三天才能办完。现在，申请人只需在线填写申请表，绿化市容部门会自动与相关信息比对，只要几秒钟即可办出新证，申请人全程可在网上申请并领证。
据悉，从7月1日至今的3个工作日内，绿化市容部门已受理74件“全程网办”申请。针对老年人和不具备网络端的申请人，线下服务窗口也配备了“一体化自助办理机”和人工服务专窗，协助申请人实施“全程网办”。(完)
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