离开户银行比较远现金收入(收入现金全部送往银行)

图为一名银行工作人员在点钞。新华社发

图为一名客户在ATM机具前办理现金业务。新华社发

从实践看，线上交易由于条件所限，在支付方式中未能支持现金收付款，大多数人可以理解。但如果更多的线下机构拒收人民币，或对现金支付采取歧视手段，将影响人民币的正常流通，也给习惯使用现金的人群带来不便。

“确保银行不停办现金业务是保护消费者权益的一种体现。”中国社科院金融研究所银行研究室主任李广子说，现金服务是最基础、最根本的一项金融服务，也是银行的一项基础性业务。现阶段随着移动支付等业务快速发展，尽管现金业务的重要性有所下降，但现金业务对于老年人、农民等部分弱势群体仍然是必需的。

“各机构不得以业务转型升级、现金业务较少、控制成本、降低业务管理风险等为由，停办人民币现金存取业务。”范一飞在座谈会上强调，现金投放收储在满足人民群众生产生活需要、服务实体经济、维护金融稳定等方面发挥着重要作用。

针对一些歧视现金、拒收现金和银行卡等行为，招联金融首席研究员董希淼认为：“应加快《中国人民银行法》及《人民币管理条例》《现金管理暂行条例》等修订工作，完善支付结算领域法制建设，明确对拒收现金等行为的处罚标准，并加大对拒收银行卡等行为的检查处置，为公众办理现金业务创造更好的环境，努力消除金融服务的数字鸿沟。”

积极探索现金管理之道

银行开办现金业务的确需要负担一定成本，但相较于直接对现金存取业务“叫停”的做法，积极探索人民币现金的科学高效管理更是明智之举。

“对于大额或大量小面额的现金支取需求，招商银行提供手机银行APP、企业网银、电话银行、柜面等多渠道供客户进行预约，客户预约成功后，通过智能集中调配流程高效完成现金备库和网点配送。”招商银行常务副行长王良对如何更加科学的管理人民币现金进行了介绍。

科技赋能银行现金管理，一方面是银行在面对现金需求时的有效数字化转型升级，另一方面也体现了银行机构以人为本，紧贴群众金融需求，服务客户至上的情怀和意识。

银行业金融机构如何科学合理的管理人民币现金？

董希淼表示，银行业金融机构应提高认识，不片面追求数字技术发展速度，不简单转嫁必要的服务成本，平衡好客户需求、运营成本、风险防范等关系，特别是具备条件的银行金融机构应适当保留人工服务窗口，适当地提供现金收付业务。

“商业银行开办或退出一项业务，会综合客户需求、服务能力和监管政策等因素进行安排。”董希淼建议，对主要以互联网模式运营的银行，在现金业务方面应实施差异化政策。下一步，如果数字人民币正式发行，部分现金收付业务也将以数字化的形式进行，将更好地满足用户对现金收付的需求。