人力资源外包的选择题(下列选项中不属于人力资源外包内容的是)

　　1、下列说法正确的有()。【多选题】

　　A.马尔科夫分析法主要采用转移矩阵统计分析程序

　　B.人员替换法有利于激励员工士气

　　C.马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源需求预测的方法

　　D.人员替换法可降低招聘成本

　　E.人力资源供给状况一定会受到外部劳动力市场总体供给情况的影响

　　正确答案:A、B、D、E

　　答案解析:本题考查人力资源供给预测的主要方法。马尔科夫分析法和人员替换法是人力资源供给预测的方法。

　　2、根据双因素理论，下列属于保健因素的是()。【多选题】

　　A.成就感

　　B.别人的认可

　　C.工作本身

　　D.人际关系

　　E.监督方式

　　正确答案:D、E

　　答案解析:本题考查双因素理论中保健因素的内容。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。

　　3、为有效解决该企业面临的人力资源管理问题，正确的做法是()。【客观案例题】

　　A.提高人力资源管理人员的专业能力与素养

　　B.将人力资源管理工作完全外包

　　C.设计符合组织特点的人力资源实践系统

　　D.解散人力资源部

　　正确答案:A、C

　　答案解析:本题考查战略人力资源管理。选项B，实行外包，承包的组织对企业内部不是很了解，这就不能有效的解决企业面临的人力资源管理问题，所以选项B错误。根据案例内容，该企业规模不断扩大，这就需要企业内部设置专门的人力资源部门，所以选项D错误。

　　4、组织中最基本、最常用的培训与开发效果评估方式是( )。【单选题】

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.工作行为评估

　　D.投资效益评估

　　正确答案:A

　　答案解析:本题考查反应评估。反应评估重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法,包括对培训与开发的内容、方式、形式、培训师、设施的满意程度等。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。所以本题选A。

　　5、根据路径——目标理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是()。【单选题】

　　A.指导式领导

　　B.支持型领导

　　C.参与式领导

　　D.成就导向式领导

　　正确答案:B

　　答案解析:豪斯确定了四种领导行为：(1)指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。(2)支持型领导：努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。(3)参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。(4)成就取向式领导：设定挑战性目标、鼓励下属展现自己的最佳水平。不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。例如，下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度;而对于能力强或经验丰富的下属，指导式的领导则可能被视为多余的;相信自己能够控制命运的内控型下属对参与型领导更为满意，而外控型下属对指导式领导更为满意。所以本题正确答案是B。

　　6、下列关于交易型领导理论，说法正确的有()。【多选题】

　　A.通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者

　　B.强调一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性

　　C.强调任务的明晰度、工作的标准和产出

　　D.交易型领导能够为组织制定明确的愿景

　　E.交易型领导很关注任务的完成以及员工的顺从

　　正确答案:B、C、E

　　答案解析:交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。与交易型领导相反，变革型领导则是通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，变革型领导能够为组织制定明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。选项AD是改变型领导的描述，所以本题正确答案为BCE选项。

　　7、勒温关于领导行为的研究发现，()的领导会导致最多的攻击性行为。【单选题】

　　A.独裁型

　　B.民主型

　　C.放任型

　　D.指导型

　　正确答案:C

　　答案解析:在20世纪30年代，衣阿华大学在勒温的领导下，进行了一系列有关领导行为的先驱研究。最初的研究目的是研究儿童攻击行为的模式，但是该研究的一个重要副产品是对组织生产行为的观察。研究发现，从属于独裁型领导者的儿童行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。当独裁型领导离开或将领导氛围变得更轻松一些时，表现为缺乏感情的儿童会转而产生攻击性。放任型领导则产生最多的攻击性表现。

　　8、在其他条件相同的情况下，接受高等教育毕业后工作时间的长短影响()。【单选题】

　　A.心理成本

　　B.机会成本

　　C.总收益

　　D.经济收益

　　正确答案:C

　　答案解析:本题考查衡量高等教育投资决策的基本模型。一个人大学毕业以后的工作时间越长，则获得人力资本投资收益的时间就越长，这会扩大包括经济收益和心理收益的总收益，而非仅仅是经济收益。

　　9、明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括()。【多选题】

　　A.发展阶段

　　B.确认阶段

　　C.整合阶段

　　D.选择阶段

　　E.设计阶段

　　正确答案:A、B、D

　　答案解析:本题考查领导决策过程。明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括确认阶段、发展阶段和选择阶段。所以本题选ABD。

　　10、在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间变动路径的是()。【单选题】

　　A.横向通道

　　B.纵向通道

　　C.双通道

　　D.职业生涯锚

　　正确答案:A

　　答案解析:本题考查职业生涯通道的类型。横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。