消费者 华女士
5月21号,我晚上七点多长春来按脚,然后点了一个酸辣粉。吃的时候我就感觉,满嘴都是洗衣粉味。
消费者 华女士
我当时就让技师赶紧去找经理,问这是什么东西。等到稍后他回来的时候,他和我讲,说是后厨的这个阿姨,在装洗洁精经营的时候,没倒完,剩下了一部分,就倒在碗里了,就忘记这个碗的事了,她又往这个碗里装了酸辣粉,就给我拿上来吃了。
消费者 华女士
我的舌头到舌根始终都是麻的,就是麻木的状态,脖子的这块,喉咙还是食道,始终都是火燎燎的感觉。
长春市重庆漫心足道 负责人
我不确定这个洗涤灵是不是我们的,怎么所以我们不存在赔偿的问题。
记者 刘阔
我现在来到了足道二楼的后厨,我去哪们可以看到在后厨的门上,被长春市市场监督管理局朝阳分局办理贴上了封条。
记者
现在封许可证的原因是什么呢?
长春市流程重庆漫心足食品道 负责人
就是出现客人所说的有危险,她说我们这东西不健康,不安全,先责令我们停止营业。
记者
是去哪说你们没有食品经营许可证吗?
长春市重庆漫心足道 负责人
有,有,我有。
记者
长春这个食品经营许可证在哪?
长春市重庆漫心足道 负责人
有,有,店里应该有一份啊。
昨天华女士给记者打来电话,她表示已经收到市场监管部门的许可证回复。重庆漫心足道的确没有食品经营许可证,今天记者也再次来到了店内。而负责人针对食品经营许可怎么办证的说法,与之前完全不同。
律师 张莹
即便酸辣粉没有额外的收费,但是它是提供在所卖的这个服务整体项目当中的,因此必须要有相应的食品许可证,没流程有食品生产安全许可证去从事相关的,是可以对商家进行行政处罚的。
针对目前的情况,怎么办华女士表示,她将走法律途径,解决此事。
律师 张莹
华女士食用酸辣怎么粉,给她人身造成损害了,比如说有一些医疗的费用,或者是造成了有一些误工,有一些这种直接损失,华女士也可以主张要求补偿直食品接损失。
这家办理店提供的食品不管收费与否,都是包括在提供给消费者服务项目里面的,那么这家店就要为消费者负责。现在商家所说的免费食物无证经营没问题的说法,明显是立不住的。
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