群众主要反映了哄抬房租、无照经营等八类问题，包还有括自如在内的23家中介被曝光。
多家机构被举报
根据北京市住建委发布的信息，市区住建部门对反映中介机构哄抬房租、打隔断群租、从事租赁业务未报吗送信息、对委托出租房不予维修等27件投诉进行了调查处理。6处打隔断出租的房屋已责令拆除，对其它违法违规行为予以立案调查，对投诉线索不详实的，将与投诉人联系进一步调查处理。
工商局工商部门对涉及的克扣租金、押金等22个问题线索进行了调查处理，将12家企业列入异常名录，10家由区工商部门进一步查处。公安部门对3件涉及强迫交易或软暴力威胁租户的“黑中介”线索正还有在调查处理。对于群众举报的线索，市区两级主管部门将加大查处力度，对存在违法违规行为的企业予以严厉打击并公开曝光。
同时，住建委执法部门会同市工商局、市发展改革委、市税务局、市商业局银监局等部门组成两个联合检查组，落实“三严查”要求，对自如、相寓两家住房租赁企业进行现场执济南法。
每日经济新闻记者第一时间致电被点名的自如，但自如品牌部门工作人员拒绝回应。
监管部门出手
北京市房地产中介行业协会秘书长赵庆祥告诉每日经济新闻记者：
“解决目前租房市场存在种种问题的根本举措在于增加供给。
前些天北京市房地产中介行业协会已经根据相关政策督促房投诉企增加供给量，严格遵守‘三不得’。
根据政策要求，西城、海淀、丰台三个区也相继开展5000套公租房供应分配工作，预计年底前还有几个大项目近万套房源要启动分配，加快满足公租房各类保障群体需求。解决租房问题需要企业和政府的共同推动。”
与此同时，每日经济新闻记者了解到，北京市、区住房保障部门将继续加大工作力度，力争年底前再启动近万套房源分配工作。
在其他城市，监管部门也在努力规范房屋租赁市场。
根据宜居南京发布，8月22日，南京市住房保障和房产局组织召开关于加强市场监管、稳定租金价格、规范市场秩序的工作座谈会。局领导及有关部门负责人出席会议，南京东南公寓、我爱我家、南京链家、爱租哪等租赁行业相关企业应邀参加会议。市房产局在会上指出，租赁企业不得为抢占济南市场份额而恶性竞争、哄抬租房价格、垄断租赁房源。针对目前商业局南京租赁市场季节性租金上涨情况，要求进一步加强住房租赁市场监测分析，稳定住房租赁价格，规范市场秩序，确保南京住房租赁市场平稳健康发展。
租金贷模式引发担忧
上周日，前我爱我家副总裁胡景晖在个人媒体沟通会上重申他的观点，“长租公寓爆仓，一定比P2P爆雷更厉害”。
如果说，资本大举进入房屋租赁市场布局，赚一点“中间商差价”，对住房市场健康发展还只算是“疾在腠理”的话，那么最近盛行的“租金贷”模式，直接通过一纸协议让房客莫名其妙成了贷款人，这样“深入骨髓”的风险让胡景晖发出了如是感叹。
所谓“租金贷”，指的是租客在与长租公寓企业签下租约的同时，与该企业合作的金融机构签订贷款合约，一般由该金融机构替租客支付全年房租，租客向该金融机构按月还清租房贷款。
据58同城、安居客、赶集网联合发布的《2018年一季度住房租赁市场报告》，截至目前我国长租公寓品牌达到12吗00家，运营房屋数量已超200万间。考虑到租房市场的巨大潜力，越来越多长租公寓企业、槐荫区金融机构也开始参与“租金贷”中。
对于长租公寓品牌来说，通过“租金贷”模式能一次性收到全年租金，而支付给房东的款项则是按季度支付，这个时间差也让长租公寓品牌有了更充裕的现金流，能以更高的成本抢占房源扩张市场份额。不过这样做相当于将企业自身的融资风险转嫁给了银行、房客和房东，一旦企业资金链断裂，产生的连锁反应不可想象。
其实对于自如、蛋壳这样的企业，爱公寓的“前车之鉴”值得关注。
今年4月，家住上海浦东的付女士向每日经济新闻（微信号：nbdnews）记者讲述投诉了她与爱公寓之间的纠纷。
付女士说，
“我是槐荫区2017年5月11日与爱公寓签订的房屋出租委托代理合同，租期5年，空置期3个月，当时业务员说要在我原有的装修基础上再完善装修，后来发现是把客厅隔断成一间房间，然后统一配置了床和衣橱。”
记者调查发济南市现，爱公寓与贷款平台合作，以“租金贷”的方式一次性拿到租客合同期内的大部分租金。
合同执行后，付女士开始收到房租。但2018年1月该收房租的时候，她并未收到房租。几经催促，“爱公寓”才向付女士支付了房租，但并没有按约定支付滞纳金。到2月份，“爱公寓”工商局以公司名义向付女士发了一条短信，告知说2月份的房租将于春节后正常上班后支付。
后经沟通，爱公寓以公司名义出具了《承诺书》，同意在2018年3月15日至3月25日之间支付房租和滞纳金。但后来爱公寓又改口，表示只支付所欠房租，不支付滞纳金和违约金，此外，要求付女士在收到房租之后，不得再向公司提出任何异议及违约责任，并继续履行双方所签订的房屋租赁合同。
济南市“出事后，爱公寓的处理态度让人寒心。”
一名租客表示，“我们宁可不要押金，只想尽快解绑租金贷，怕租金贷会影响到个人征信。”
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