首批154个服务网社保点对郑州群众开放

之前，郑州有17个线下社保服务办事大厅，但是客服由于业务量大，时常有排队的情况。

对此，郑州市社会保险中心在全市新增第一批154个社保便民服务网点，并已向全市参保企业和群众开放。

这些网点中，乡镇(街道)办事处便民服务中心46个，与工商银行、郑州银行等9家金融机构的合作网点108个。

37项业务可在网点办理

未来路与顺河路交叉口的建设银行，便是此次新增服务网点中的一个。记者见到该支行大门旁悬挂着一块“郑州社会保险便民服务代办点”蓝色社保电话号码标识牌。据悉，新增的154个服务网点，均悬挂了这样的标识牌，以便市民识别。

银行大厅中央，放置着一台郑州市社保自助服务一体公司机，一体机正前方有四个服务窗口，其中两个窗口张电话号码贴有“社保综合业务”字卡样，两名工作人员已就位，为市民提客服供社公司保相关业务的咨询服务。

记者了解到，这些社保便民服务网点承接的业务共有37项，其中，公共业务20项，包括社保卡新卡申卡办、挂失补卡、密码重置等；医疗、生育保险事项共17项，包括查询信息、生育医疗费申报等事项代办。

记者了解到，受疫情影响，我市社保业务大厅一度出现人员聚集的情况。“线下17个社保便民服务网点不能满足百姓的需求了，所以我们新增了154个服务网点，为百姓可以就近办理相关事项。”

目前，新增社保便民服务网点的场地规划、设施设备、人员培训等工作已郑州全部到位，养老、工伤、失业、医疗、生育等信息已实现联网。