丰台区太平桥税务局(北京丰台税务办事大厅)

减少各类办税证明、简化办税流程、压缩办理时间、建立新型征管模式……2019年11月1日，《全国税务机关纳税服务规范（3.0版）》和《税收征管操作规范》在全国范围内施行。

一个多月来，全国税务系统把落实“两个规范”作为北京“为民服务解难题”重要举措，努力提升税费业务办理统一化、规范化、标准化水平，切实推动税收营商环境持续优化，为纳税人、缴费人带来了更加便利丰台区高效的办税税务局体北京验。

按照深入推进丰台“放管服”改革要求，“两个规范”聚焦纳税人、缴费人新需求新期盼，在之前纳服规范和征管规范的基础办事上优化升级，全面推进纳税服务方式由面对面为主向线上远程为主转变，全面规范税务机关税费业务操作流程，最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。

在江苏，税务部门将落实新版《纳税服务规范》作为第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育整改落实的重要内容大厅，编制全省统一的办税指南，涵盖14类大厅200个服务事项，让办税缴费有了更加清晰的“路线图”。“纳税人无论身在桥省内何处，都丰台区可按照同一服务标准、同一服务流程、同一太平服务水平，快速办理涉税事项。”江苏省税务局相关负责人介绍。

“两个规范”实施后，除少量核准类和备案事项以外，大部分税收优惠均采取纳税人自行申报享受的方式，优惠享受更便利，受到纳税人广泛欢迎。

“这一个月来，纳税服务的变化确实不小，办税流程的优化使得我们的办税体验更加舒心。”刚刚办理完退税业务的高建军说。高先生是北京市丰台区太平桥街道社区服务中心的财务人员，正在办税大厅申请办理退税业务。“现在，税务信息系统中可查询到的资料都不用报送了，真是解决了我们的税务局大难题！”高先生为新版《纳税务税服桥务规范》点赞。

“‘两个规范’通过清单列举的方式优化办税流程，增进办税透明度，有效降低了纳税人、缴费人制度性交易成本，用税收改革的红利激发了市场主体办事的活税务力。”南京审计大学教授石岿然表示。