

“杭州市先生/女士,您好,我这边是酒品贵宾中心,您之前在我们这里订购过飞天茅台酒,针对之前买酒的老客户有一个积分保存在我们这边,现在我们针对每个地区的前50名客户兑换飞天茅台的活动,减去您上次的积分后,现在只要699元一瓶……”
该团伙分工明确、组织严密,拥有销售、仓库保管、收发货等独立部门组成,且办公地点和储藏地点分离,警觉性非常高。
西湖公安举行1.15销售假酒案通报会,会上展示了查获的部分工商局假茅台和假五粮液。记者 陈中秋 摄
查获的假茅台里还带有防伪提示卡。记者 陈中秋 摄
警方说,该公司为客服人员准备了应对客户的电话推销“话术”,罗列了各种问题和“标准回复”,进行对答。
中国移动
16:21
湖区电话推销“话术”
客户:我这会儿正在忙
答:耽搁您一分钟的时间好吗,今天我为您带来电话一个非常好的消息。或者您大概几点钟方便呢?(客杭州户说不确定)那我在下午两点再给您来电好吗?(客户说还是不确定)那这样好了,下午五点半左右我再给您来电,相信您到时候也下班了,时间有分局空了,好吗?
客户:湖区现在我不需要酒,我酒还有很多
答:大哥是个非常有品位的人,相信大哥也比较懂酒。对的,杭州市大哥您说的对,现在确实不过年不过节的,你个人觉得是用不到,但是话说回来,像大哥您朋友圈这么广泛,朋友在一起聚聚了,那时候拿点酒品出来招待,这样子那大哥您不是更有面子?工商
客户:我和家人商量一下
答:这个也是没关系的,您主要是跟爱西湖人商量吗?您爱人喝酒吗?如果她不喝的话,也给不了您什么正确的建议工商管理的,您看如果她说这个可以电话号码订购,订下来不是您想要的,结果到时您又要怪她。但这么划算的活动,您错工商过了就没有了,到时需要用酒之时,也会后悔没有趁着优惠的时候买,您一样会抱怨您的太太,您说她是建议买呢还是建议不买呢,您说是杭州吧工商局。再说了,这款酒也就几千块的事,听您声音就是一个相当有魄力的人工商管理,相信您肯定能做得了这个电话主的对吧,您看您是订两箱呢还是一箱呢?
客户:你们的酒是不是假的?
答:这个您完全可以放心,酒品绝对给您保证是真的,这么管理局大一家公司公然给您卖假酒管理局,这个也是需要负担法律责任的,您说是吧。(如果不能让客户信服,接着说)再说我们的酒品能上广告做的话,首先上线之前就需要西湖经过当地的工商局、工税局层层审核层层把关才能正式上线,而且上线之后也不是面对您一个客户,面对的是您当地地区所有的客户。(如果质疑,再接着说)中国分局的驰名商标在这么大的公共场所公然卖假酒,这个是要负相当的法律责任的您说是吧,所以您完全是可以放心的电话号码。
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