7月起，厦门市税务局大厅开始全面采用预厦门约办税制度，真正实现分流办税、错峰办税、精准办税，大部分纳税人切实感受到排队等候官网时间大幅度降低，获得了“时间自选，随到随办”的办税体验。不过，少部分纳税人提出意见，碰到临时紧急的涉税事咨询电话项，现场办税取号不便。厦门市税务办税局的工作人员倾听纳税人的税务反馈后，充分满足纳税人集美的需求，从8月27日起，全市办税服务厅的现场号集美不再限制，纳税咨询电话人只要到了办税厅现场就能排上队、办完事，真正做到“最多跑一趟”。
“每个大厅60%-80%网上的窗口会优先为取得预约号的纳税人优先办理，取得现场号的纳税人排队等候时间会国税大幅度长于预约的纳税人。”厦门市税务局的工作人员提醒道，为了减少排队时大厅间，建议广大纳税人“预厦门约办税，错峰出行”。
着眼企业需求 探官网索专业管理
大企业是一个地区经济和税收的中流砥国税柱，相关的税收管理质量和效率直接关系到整个税收工作和经济社会发展大局。海沧税务建立了大企业领导走访和税企联络机制，对辖区内重点企业和重大项目进行走访，主动组税务织多场税企面对面交流。2018年以来，已组织定制“纳税人学堂网上”走进大企业等二场大型活动，另外对纳税人进行面对面、一对一辅导办税超过300户次。
优化办税流程 持续提速减负
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