其实,企业微信开放的是企业微信会话存档接口,公司开通后还需要再开发一次,才能用来保存员工和客户的聊天记录,并且只有被授权的员工,才可以查看保存下来的聊天记录。
除此之外,由于聊天记录是员工和客户的个人隐私,如果员工和客户不同意保存聊天记录的话,系统是不能强行记录他们的聊天记录的。
了解了上面的注意事项后,我们再来了解一下,如果公司没有开发能力,但还想使用企业微信会话存档功能的话,要怎么办呢?
可以通过市面上企业微信第三方应用,开发好的企业微信会话存档功能哦!企业微信服务商——拓流SCRM就为大家提供了消息存档功能,帮助公司保存聊天记录哦!我们到拓流官网申请开通并配置好拓流后,就可以从拓流官网登录进入后台,在后台,我们找到消息存档功能,就可以申请开通使用了。
通过拓流SCRM的消息存档功能,我们可以在拓流后台根据关键词,或时间范围,来检索需要的聊天记录,这样一来,员工之间、或员工和客户有纷争,我们就可以快速查到聊天记录,来还原真相、解决纷争。
当然有朋友担心如果员工私自删除了聊天记录,那么拓流还可以保存他们的聊天记录吗?会的,拓流SCRM的消息存档可以即时记录聊天记录,员工就算删除或撤回消息,这条消息也会被记录下来哦!
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至123456@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。