进入旅游行业缘于一个偶然
1995年,吴干新在经济体制改革委员会当一名公务员的时候,在产权交易事务所工作,负责的是九江企业闲置资产调剂和国有资产的处置、盘活。那时候工作范围的界定不是很明晰,有一次,吴干新利用体改委的一些资源,抓住当时工作中的重心、重点,请专家来开办了一个“国有企业破产研讨班”。他面向全国的国有企业发函后,来了三十多人,结果三个人忙了几天,居然挣了七千多元。能赚钱,又好玩,于是他萌发了做做宣传,搞搞接待安排的念头。
旅游行业初试水的成与败
创办旅行社之初,吴干新什么都不懂。当兵的经历,让他不怕吃苦,也敢于尝试别人不敢做的事。
为了打响旅行社的名气,吴干新想拿出一条新的旅游线路来吸引客户,他在吴城找到了一个观赏候鸟的新地点,于是推出了一条“鄱阳湖看候鸟”的新旅游线路。但是那个地方没有经过开发,交通不便,道路泥泞难行,甚至中途还要坐一次摆渡。
汕头一家旅行社对他的旅游线路很感兴趣,于是联系上了吴干新,决定与他们共同接团,带团游玩这条新线路。自己的辛苦得到认可,吴干新非常高兴,满腔热情地投入到这次旅行活动中。
旅行团在庐山站下火车,吴干新要组织人在火车站接团,先在九江看几个景点,再去观赏侯鸟,因为没有住的地方,所以看完侯鸟后要立即赶回九江,再坐火车回到汕头。
“就两天的时候,非常非常紧张,哪里耽误了都有可能会误了火车,所以我们在测量线路的时候,是用当兵时候的劲头去做事。踩线的时候,是用尺子去量的,精确到了米,然后算出这段路程车子要跑多长时间,连分带秒都要掐死。那时候没手机,大家都用对讲机来交流,就怕出了延误。”
吴干新说,这次旅游活动就为了打开影响力,是不计成本的去做,共接待了300多人却没多少利润。可是团顺利的做完了,吴干新却面临着破产,因为汕头那边开始赖帐,拒绝付款。
“第一次很痛快地打了两万过来,第二次催款的时候,那边说已经打过来了,还寄了汇款单复印件给我。可是左等也没钱到账,右等也没钱到账,两个月了都没等到钱。后来无意中把两张汇款单放在一起,却发现两张汇款单除了金额和日期不一样,其他地方全部一样,连章子的位置都一模一样。这才明白是被骗了,他们根本就没汇款过来。我们找到汕头,他们开始赖账了,说没钱。这第一次接团,直接亏了七万,公司也陷入了资金难关。”
寻找机遇重头再来
面对公司的困境,吴干新用当兵人的气魄,振作精神重头再来。
因为在国家机关工作的时候,吴干新发现,工作人员在去其他城市的时候,总是发函给对口单位请他们接待,但是有很多单位在接待时很不耐烦。同样,其他城市的人来九江请他们接待,他们也会觉得很烦恼。而且接待的只安排吃、住,游玩还是要自己去,而人生地不熟的,也不知道哪里好玩,怎么去玩。
于是吴干新有了新的想法:能不能把旅游的概念引进到公司接待上做文章?
利用自己的资源,吴干新到各个单位宣传,告诉他们如果由他来组织他们出去活动,有人接,有人送,有人带着玩,来回火车票也都由他们买好,他们只要放心的玩,而且有人服务了,也不用看接待单位的脸色,花费还更少。一番话打动了很多人,他的旅行社也由此打开了局面。
“很多九江的旅行社都是盯着外地来九江的,来庐山的游客,但是我想的是把九江的人带出去。这样我们出去了,外地旅行社和我们对接,要接待我们的团,安排好游玩路线和吃住行,我们旅行社很轻松,而且对接旅行社还得拍拍我们的马屁,和我们搞好关系。”
这是吴干新创业之初难忘的经历,从他的述说中,可以感受到他骨子里军人的坚毅和迎难而上的不屈,所有的辛苦他都一笑带过,但辛苦付出后取得的成功却让他能够很自豪地大声笑着,没有一丝虚伪的自谦,直率地让人觉得他是那样干脆、爽快。
为了服务好大家他提前办理了退休
很多人说,你的旅行社不是做的最好的,也不是最大的,你是怎么当上会长的?吴干新的回答是:“会长不是待遇,是责任。”
“因为年纪比别人大,所以在这个圈子里有点蛮不讲理。”吴干新幽默地对我说。其实,因为他曾经的工作经历,他在一些相关政策和维权意识上,比其他旅行社的负责人有更多的见识,也因为性格中的正直和不屈,让他敢于站出来。
2002年,当非典肆虐全国时,旅游行业也迎来了寒冷的冬季,这是一场整个旅游行业的灭顶之灾。吴干新想着,“我们旅游业能为这次的事情干点什么?”当2003年非典终于远去后,他立刻联系了几家旅行社,大家自掏腰包,联系景点,联系车队,联系餐馆,免费组织非典战线上的白衣天使们在周末去九江的几个景点游玩。“虽然只是一些近距离的景点,费用不高,但是也是我们旅游行业的一份心意。”前后他们组织了一百多名医生、护士免费游玩。这次活动得到了市委、市政府的肯定,也得到了非典办的表彰。
随着九江旅游行业的发展壮大,旅游行业与社会各方面的接触多了,也就有了矛盾纷争。2004年,九江一家媒体在不了解实际情况时,以一个外行人的言词对九江十几家旅游社进行大肆批评,说他们不规范经营,漫天要价,挣昧良心钱、黑心钱等等,使九江的旅行社陷入了非常被动地困境。为了挽回声誉,几家旅行社一起找到这家媒体,要求更正并登报道歉,但这家媒体承认自己的报道失实,却蛮横地拒绝道歉。于是吴干新带着大家一起,请了律师将这家媒体告上了法庭,最终他们赢了官司。
几次的事件中,大家对吴干新的领导能力,对法律、对政策的了解和把握能力让大家产生了信服。2013年,旅游协会旅行社分会换届选举会长时,大家一致推举吴干新担任会长。可是,当时吴干新还没有退休,而公务员是不能担任这样的社会职务。“我喜欢旅游这个行业,也愿意为大家做一点事”。于是,吴干新干脆办理了退休,以方便更好地为大家服务。
“我只是一个报幕员,舞台是大家的,我只是一个为大家服务,为大家拉开帷幕的人。”对于自己担任的这个会长职务,吴干新是这样理解的。
对九江旅游业的发展期望
对九江目前的旅游环境,吴干新有很多自己的想法,他也向九江旅游局多次提出自己的想法。他说,“九江的旅游业大部分人是将自己定位在我们是目的地,我们要吸引别人来九江玩,那么九江的主线旅游是什么呢?是庐山。九江的旅游现在还是在单打独斗,没有把庐山这个主线牌打好、打大。”
吴干新说,庐山周边那么多景区都可以合在一起。庐山有一线、二线、三线,那么我们可以继续开发到十线、十一线,可以有庐山东林寺,庐山白鹿洞书院,还可以有庐山西海、庐山秀峰、庐山龙宫洞。进入庐山,可以到修水,到星子,到湖口,完全可以让游客来了,在庐山玩十天半个月,而不是庐山玩两天,很多地方都不知道就走了。
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