助力“国际时尚智城”建设,全方位升级“E-ICBC”金融服务,让温州企业、市民享受互联网 的便捷服务——
工行温州分行新大楼
征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。
GDP突破5000亿元,不良贷款率从最高时的4.68%降至今年上半年的2.26%……温州坚定不移地沿着“八八战略”指引的路子走下去,再造新优势、再创新辉煌,巩固提升全省“铁三角”地位。
在温州加快建设国际时尚智城的“铁三角”新征程中,一股金融的力量强势助力。作为国有大行,工商银行温州分行在总行“E-ICBC”的战略框架下,将互联网金融业务发展与信息化银行建设结合起来,不断探求金融服务“触网、上线”的新模式和新路径,在投资理财、融资消费、结算支付甚至企管电商等领域不断传承与创新金融服务,为传统业务插上互联网的“翅膀”,正在完成从传统银行向智慧银行的蜕变。
与民生生活息息相关的“智慧银行”,要为“国际时尚智城”的建设开启一扇窗。深耘热土,潮起东方,看今朝再领风骚!
新型电商
让温州生意时尚在线
在互联网 时代,如何给生意插上互联网的“翅膀”成为本土企业关注的焦点。
近年来,随着华峰集团、正泰集团、森马集团等一大批温州知名企业的“工银聚”合作平台顺利投产,浙江绿森数码有限公司通过“融e购”商城实现数码产品买卖交易……工行温州分行正快速依托互联网电子商务平台的技术和规模优势,帮助温州传统企业实现“触网增效”,让温州生意24小时“时尚”在线。
2014年工行在浙江省内首家针对搭建企业销售体系及上下游客户,建立了电子供应链专属平台——“工银聚”,通过与企业ERP系统信息交互,提供了线上线下一体化的订单管理、结算支付、在线贷款、理财增值等特色服务。其本质是一套“电子供应链采销系统”(工业电商),以功能模块化、快速复制化为基础,企业可根据自身信息化程度及需求,选择订制以下“六大功能模块”:一是协助搭建网站及其官方商城;二是协助搭建上下游的采购销系统等;三是提供与订单匹配的结算支付体系(含线上线下);四是提供与订单匹配的在线自助贷款支付系统;五是提供上下游企业或个人的自助投资理财服务;六是提供数据挖掘与信息分析服务。
温州工行相关负责人介绍,通过六大功能模块,“工银聚”把金融服务与企业间的交易行为融为一体,实现了“平台-金融-数据”的良性互动,并通过核心企业打通资源,帮助其上下游企业建立线上供应链融资渠道。截至8月末,温州工行“工银聚”合作企业数量已达到48家,结算交易额近280亿元。
而“融E购”又是工行助力本土名商入驻银行系B2C电商的“爆款”。该行广泛吸引温州本地企业或专业市场入驻融e购平台运营交易,目前已汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业,61家商户,涉及数百个知名品牌。截至8月末,已累计完成平台交易额65.45亿元,交易金额全省占比20%以上。
科技互联
让市民生活智慧便利
智慧支付,让生活更美好——这是温州工行打造“时尚智慧银行”的为民初心。
九月的开学季,温州家长们点点手机就可以完成缴费了,方便快捷。这“便捷”的背后,也有工行的一份功劳。
温州有大中小学、幼儿园2300多家,伴随着学生人数继续增加、校方的财务管理人员工作压力逐渐突出、学生缴费渠道便利有待较强、校内现金流动保管难等情况。工行温州分行有关负责人介绍,学校导入学生欠费数据后,可通知学生使用工行全渠道7×24小时完成学费缴存;学校财务快速通过后台系统核对到分项目的学生缴费情况;缴费金额完成自动入账、并根据清单完成学校账务自动处理,极大提升学校收费服务的处理效率,已得到了校方、学生家长的一致认可。
随着高效信息化建设的快速发展,该行研发了校园各信息系统,如财务管理系统、校园一卡通等的账务对接、电子账务也通过银校通系统高效对接实现。目前,该行的银校通缴费产品市场占有率已遥遥领先。
不仅如此,工行“二维码支付”已广泛运用如水、电、交警罚没款、行政执法局罚没款缴费、市民卡充值等市民日常生活中,买家用手机扫扫二维码,就能感受缴费、购物、支付的移动支付便利。
而工银融e联,是大型银行中首家上线即时通讯平台的银行,能保障用户隐私和信息安全。该系统在满足用户即时通讯的基础上,整合余额变动提醒、在线客服、金融信息推送等全方位金融服务。丰富多样的服务号还可以为客户提供最有价值的金融资讯和优惠信息,通过客户群财富沙龙积聚财富人脉。截至8月末,温州地区注册用户已达到51万。同时,该行打造微信公众服务平台,主打惠民服务,定期推送合作商户优惠活动,为用户提供多渠道金融服务。目前,关注用户已近8万。
在移动银行服务方面,集中整合了“融e联”“融e行”“融e购”三大功能软件,使系统间互通有无、无缝衔接,为提供更为优质的体验和服务。融e行优化了转账汇款、投资理财、网点预约、临时挂失等功能模块的同时,打造“惠生活”板块,提供手机充值、水电燃气、机票酒店、医疗服务、交通罚款等一站式便民服务。
线上“秒贷”
让融资贷款不用跑
近年来,该行运用互联网思维,积极创新线上融资,实现在贷款第一次签约时“最多跑一次”,以后再也不用跑了。
在企业信贷服务方面,该行推出“小企业网贷通”业务为小微企业法人和从事生产经营的自然人提供抵(质)押担保方式下的“网络自助循环贷款”服务,在合同约定的循环额度和有效期限内,可通过工行网银自助提款、还款,循环使用额度,贷款资金实时到账,未使用的贷款额度不计息,最高支持300万元授信。该产品有效迎合了小企业资金需求短、频、急的特点,通过提高资金利用效率帮助企业减低运用成本,今年上半年已为超过220户小企业客户发放了超过10亿元的网络化贷款。
在个人信贷业务方面,该行近两年通过“个人网贷通”累计向温州地区的个体经营户发放网络带宽160多亿元。去年末,该行还推出了线上的个人信用消费贷款——“工银融e借”业务。据了解,“工银融e借”是指由工商银行向符合特定条件的借款人发放的、用于个人合法合规消费用途的人民币贷款,是一款无担保、无抵押、纯信用、随借随还的人民币信用消费贷款,可满足市民购车、家装、旅游、购物消费等多元化的消费需求。“工银融e借”从申请到放款均可通过手机、电脑、移动终端等全线上渠道办理,客户通过工银网上银行或手机银行在线实时查询是否可以办理贷款以及可贷额度,只要你动动手指,贷款即可如期而至。
工行温州分行银行卡业务部相关负责人介绍,“工银融e借”从600元起借,最高可贷款80万元。贷款年限根据客户群体的不同进行了差异化处理,其中期限最长为5年,宽限期最长为12个月,宽限期内无需还款,并且支持提前还款,缓解还款压力。同时还款方式也十分灵活,较好地满足了不同群体个性化、多层次、多元化的消费需求。截至目前,该行已通过大数据手段累计为温州地区的70万户客户予以授信,累计发放贷款业务4万笔,合计金额20亿元。
率先试点
助企业“最多跑一次”
2017年8月23日,工行温州鹿城支行成功代办全省首张电子营业执照。领到营业执照的公司负责人感叹道:“在手机里申领电子营业执照是真正方便了企业客户,是真正的‘最多跑一次’”。
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