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小型微型企业的商业模式(小微企业的商业模式的本质是)








无论在中国香港、内地,还是亚洲其他地区,随着家族企业的进一步壮大,并过渡到第二、第三以至第四代,财富的积累使得家族办公室的先进优势逐渐放大,如今家办根据客户需求商业模式也在不断迭代,可以分为四种模式




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单一家族控制的家族办公室




设立单一家族办公室的理由主要有两点:




一是控制权。对一个高净值家族而言,为了确保所继承或者辛苦努力所创造的财富能够不断保值增值,家族一般会将家族办公室作为新创企业经营,借助家族办公室的各类专家和顾问,量身定做符合家族财富管理偏好和需求的家族办公室服务。




二是保护隐私权。高净值家族一般并不希望将详细细节公开披露,并且往往给家族办公室起一个似乎与本家族无关的名字。但单一家族办公室也有一些天然的缺陷,比如运营封闭导致难以吸引和留住投资和管理人才,人员编制有限导致难以补充新鲜血液,运营成本高缺乏规模经济效应。单一家族办公室一般是由一名高级行政主管来做出管理或是投资专业决策,或者两者兼有之。虽然家庭成员不履行管理者的职责,但是每个家庭成员都可以是一个关键的监督者或是仲裁协调者。




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多家族联合模式的家族办公室




这种模式的家族办公室客户一般由5~30个家族组成,有些家族办公室的客户甚至达到500个以上,从而使得更多加入该家族办公室的客户可以共享资源和投资机会。




该种家族办公室收费模式包括多种形式,包括按照资产规模收费,委托管理资产规模越高,收费越低,相反低于1000万美元可管理资产则费用更高;根据投资项目收取项目管理费;根据服务小时数收取服务费或者混合收费方式等。多家族联合办公室客户可以通过共享服务平台和投资专家团队,将运作成本分摊到多个家庭身上。




同时,不同行业家族的交流互动有利于增加更多的投资机会,家族办公室还可以为客户群体提供更多的经济、金融、管理、艺术等各方面的专家,提供高价值的增值服务。客户群体的拓展、客户行业分布的广泛性为家族办公室专业人士提供了更好的研究平台,通过总结各家族财富管理过程中经验教训,为各家族客户提供个性化的投资管理和财富管理服务




多家族模式的家族办公室能够使其家庭客户获得“最快增值”的建议,包括财务计划、税收咨询和其他资产管理服务。但是,多家族办公室的客户可能要丧失部分隐私、完全专属化的服务和绝对的控制权。家族办公室中专业人才的频繁流动给客户带来的烦恼在于不管是去还是留,都需要与新的家族办公室或者专业人士重新磨合。




此外,客户不仅难以随时享受一对一的服务,还必须在固定服务费用之外,支付家族办公室市场营销和业务拓展之类活动的费用。




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商业化模式的家族办公室




商业化家族办公室模式由单一家族办公室模型衍生而来,又具体分为三种类型:即小型家族办公室、中型家族办公室和大型家族办公室。小型商业模式家族办公室的客户门槛最少需要100万美元的流动资产,中型家族办公室门槛则大概需要250~500万美元,而大型家族办公室则需要1亿美元或者更多。




在商业化家族办公室模式中,所有与财富保值增值和寿命周期管理相关的交易规则都是由各类全职的专业人员制定的,这些专业人士大部分服务于公共信托公司,商业银行的信托部门、资管和私人银行部门以及其他各种类似的组织。商业化模式家族办公室往往向富裕家庭提供资金经理、信用贷款以及银行和信托方面的服务,最大限度地为高端客户发挥重要顾问的作用。在商业化模式下,家族办公室的服务与产品要捆绑在一起,资产管理业务也需要支付费用。




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网络虚拟家族办公室




这种模式下,相关机构一般会将原来物理上在一起办公的“家族办公室”移植到以金融科技和互联网技术(IT)系统为基础的虚拟工作平台




这种模式需要与众多独立的外部专业人员团队建立紧密联系,有的专业人士甚至可以不在一个地区或国家,比如中国的富豪客户可以享受到来自其他国家或地区的专家服务。虚拟平台借助这些全球化分布的高端人才网络,可以为分布在全球的富裕家庭提供个性化服务,包括但不限于投资管理、税收计划、会计、法律工作和风险管理




当然,这类家族办公室服务成本也比较高,因此对客户门槛有明确规定,富裕家族选择这种模式至少必须保证有500~2500万美元的可投资资产。虚拟家族办公室长期雇员很少,一般包括1名秘书、1名簿记员和1名管理者。虽然家族成员可以承担管理者的职责,但是真正的管理者一般不是家庭的成员而是对办公室进行行政管理工作的最高行政官。




虚拟家族办公室模式能够使家族有权享用来自全球顶级的独立咨询顾问服务,获得最好的资产管理服务。一旦有客户提供相关需求,分布在全球各地的银行家、投资经理、会计师、律师等专业人士,就可以迅速地通过虚拟网络开展大范围的协同。客户只要登录这个私密的服务系统,就会看到一系列具体信息。办公室专业人士不需要离开办公室就可以针对不同的客户给出个性化的投资意见,并根据客户委托和授权情况作出投资和资产配置决策。当没有业务需要的淡季时期,这些专业人士就会被临时解聘,从而减少了家族的专家雇佣成本。






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