据介绍，统一照片库适用于上海市公安机关签发的身份证、驾驶证、护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等各类需采集持证人头像照片的证件业务。同时，相关照片也可供上海全市各政府部门在政务服务过程中调用，市民也可通过“一网通办”总门户和“随申办”移动端自行下载使用，使用统一照片库的照片不额外收取费用。
在线上应用方面，市民通过“一网通办”平台办理提供线上预约、预审的证件业务时，系统会提示是否选择调用统一照片库中的照片，若市民选择调用，照片将自动推送至业务办理系统审核，审核通过后，市民到窗口办理该业务时不需要重复采集照片，从而减少业务办理流程。
在线下应用方面，如果市民事先未在线上调用统一照片库照片、直接到线下窗口办理证件业务的，工作人员将引导市民通过“随申办”移动端扫描二维码或自助设备等途径查看、选择调用照片，审核成功的，无需再采集照片信息。
