鞍山工商银行开户行(马鞍山工商银行开户行查询)

“工行办事效率太高了，你们不推脱，是为百姓为人民的好银行。”六旬老人从美国发来视频，给工行鞍山分行平安支行点赞，对平安支行的服务给予高度好评，连连称赞工作人员工作效率高，踏实肯干。这究竟是咋回事？

就在几天前，一位六旬老人心急如焚地来到工商银行鞍山分行平安支行，刚一进门，便大声向大堂经理求助。平安支行网点负责人见此立即上前对客户进行安抚，等待客户冷静后询问了具体原因。

了解情况后，平安支行网点负责人丝毫没有推脱责任，立即为客户想出了解决办法。客户告知了老伴的微信，网点负责人通过微信视频核实本人意愿及相关情况是否真实，并向身在美国的客户介绍疫情期间特事特办业务的流程。同时，向市行个金部申请特殊场景一事一办。在确保业务合规，风险可控的情况下，为客户成功代理开卡，解决了客户的燃眉之急。

服务是银行立足之本，平安支行网点工作人员在处理特殊业务时,并没有嫌麻烦,而是在严守规章制度的同时为客户特事特办，此事不仅收获的是“谢谢”二字，更是收获了客户对工行的感恩和信任。

服务无小事，点滴见真情。平安支行相关负责人表示，平安支行将一直不忘初心，积极响应省行“夯基增效再登攀”工作要求，不断学习业务、提升业务能力，做好客户服务工作，为客户排忧解难，用服务群众的小事，打造一个有温度的银行。