抓好网点运营
保证现金供应
中国银行曲阜支行按照曲阜市委市政府、监管部门和上级行安排部署，统筹考虑疫情防控和金融服务保障需要，科学灵活做好网点营业安排。春节期间至2月14日开展内部营业，确保政府及企业防疫资金正常划转，做好ATM自助银行日常运转，通过线上服务、网上银行保证了客户资金划转、理财、购物等基本支付。自2月17日曲阜支行各营业网点全部恢复正常营业。
为确保自助设备24小时不中断运行，中国银行曲阜支行经上级行批准，克服重重困难，协调员工所在当地居委和物业，为员工出具相关单位证明，在做好员工防护同时，及时对自助ATM机进行清机加钞、消毒擦拭、设备运维，保证了现金及时安全供应。
开通绿色通道
及时拨付资金
1月31日，曲阜市财政局要求曲阜中行尽快拨付2000万资金入国库，以便通过零余额系统拨付疫情需求资金。曲阜中行立即启动应急预案，第一时间迅速召集运营副职、经办复核柜员立刻返岗操作业务，组织为防疫资金划转提供绿色通道。从接通知到汇款完成用时不到2小时，确保了防疫资金及时到位。2月4日，曲阜中行又接到一笔购买防疫物资紧急支付业务，该行医疗企业客户欲购买口罩、护目镜等疫情防护品，向哈萨卡斯坦跨境支付人民币170万元，该行再次紧急开辟跨境服务绿色通道，在客户没有激活跨境人民币业务前提下，联系市行交易银行部、渠道与运营管理部，并协助联系上海清算中心迅速为客户清算，全力支持了新冠疫情防治工作。
做好信贷
疫情期间，曲阜中行业务部与营业部相互配合，累计发放贷款1820万，确保了防疫工作金融服务支援不间断。期间，该行响应总行党委“坚定信心同舟共济驰援湖北同心战疫”多渠道社会捐赠，号召党员干部及全体员工通过多种渠道自行捐赠，参与人数66余人，捐赠金额3800余元。
齐鲁晚报·齐鲁壹点通讯员张伟涛
