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这件事，浙江省工商局替消费者做工商了。

从4月起，该局启动“网络交易规则专家评”工作，联合系统内外专家，对天查询猫网、淘宝网、蘑菇街网、贝贝网、网易严选等浙江省十个大型网络交易平台的交易规则进行评审。

11月7日，省工商局公布评审结果：在十个网络交易平台发现124个不符合法律规定和合法但不合理的条款，目前已有87个条款企业信息修订，在“双11”全国前换装上线。

除了上述五家，被浙江评审的平台还包括跨境购、义乌购、同城易购、中国开关网和前店后厂网。经网评审，这五家网络交易规则缺失的工商相对较多，有的仅使用一官网些简单问答式条款代替规则。

黄平表示，虽然各家查询系统平台都有部分条款存在官网问题，但淘宝、天猫、查询蘑菇街、网易严选、贝贝网也有许网多值得推广的规则，甚至高于目前法律法规的要求，“如淘宝、蘑菇街的极速退款，网易严全国选将七日无理由退货延长到三十天。”

“主要监测商家是否有虚构降价再促销、虚构库存不发货、网络刷单炒信等浙江行为，商品是否存在‘傍名牌’等。”省工商局网监分局相关查询系统负责人表示，目前已在这5000家网店中发现企业信息284条违法线索，涉及97家网店，已将线索下发属地监管部门核查确认，并在“双11”期间重点监控。