今后市民只要拨打12315一个号码，就可以实现对消费维权、质量监督、食品药品安全、知识产权、价格监管等五大类问题的投诉与举报。
江苏省市场监江苏省督管理工商局执法稽查局局长徐永康介绍，下一步江苏省市场监管局将打造设计科学、功能实用的12315平台，实现与全国实现与全工商局国12315平台的无缝对接，省以下不再自建平台。并将工商管理做好与管理局12345政务服管理局务热线系工商局统的互联互通、数据共享，实现市场监管领域的投查询诉举报数据统一归集。
为进一步畅通投诉举报渠道，市场监管部门适工商应互联网技术发展新趋势，提查询供了电话、网站、江苏省支付宝应用、微信公众号、手机APP等多种投诉举报途径。凡涉及市场监管部门法定职责的投诉、举报，均可通过以下8种渠道进行：
1.拨打信息当地12315信息热线电话；
2.通过全国12315互联网平台：www.1231工商管理5.cn；
3.通过支付宝全国12企业信息315互联网平台；
6企业信息.通过手机APP全国12315互联网平台；
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