物业公司经营范围物品配送(物业管理企业的经营物资如何分类)

两名物业人员兼职“快递小哥”，连夜为业主派送快递。

提起最近发生在小区的事儿，还物业有不少业主说“太感动”。物品记者了解到，10月22日中午，一接到属地政府防疫部门通知，北七家镇宏福苑小区新增新冠肺炎确诊病例，为珠江分类壹千如何栋小区提供服务的北京瑞特物业管理有限公司就立即经营行动起来——召开紧急会议，细化应急预案，要求每位员工严防死守，小区大门严格落实扫码、测温配送、登记等措施，并每日3次对小区进行全范围消杀。

当日15时30分，物业又连发两个通知：一是通知经营范围小区所有装修住户立即暂停施工，装修人员全部撤场；二是紧急关闭小区东门，外卖、快递、超市送菜等人员所送物品均由南门门岗代收。“业主不方便自取，物业人员会帮忙物业送上门。”物业负责人岳志国告诉记者，应急预案启动后，小区百余名服务人员在完成保洁、消杀等基础工作之余，已全员加班为业主送货。

为了更好地完成快递转送工作，物业还制定企业并细化了送达流程：物资快递集中到南门后，保安员先对快递包裹进行消杀、盘点；客服联系业主进行核实、代收，并约定具体送达时间；上门送达时，物业人员对包裹二次消杀。对于生鲜、蔬菜、水果、餐经营饮等易变质物品，特别是药品类紧急必需品，物业人员还会优先送达。

为保证人手，该小区物业所有员工结束休假、调班，全员进入24小时服务状态。物业为前来支援的员工新置了床铺，吃住也安排在小区公司。

此外，对于业分类物业管理主的个性化需求，物业也尽可能予以满足。小区内业主均为壁挂炉自采的暖，这几天天气变凉，家中有老人、孩子的陈女公司士想早晚开启壁挂炉，可发现家中燃气快没了。岳志国一接到陈女士电话，便立即安排客服管家翟举为陈女士买燃气。从出发、排队物业管理购气到将如何燃气卡交给陈女士，全程仅用了不到1小时。

10月23日，小区全体业主及的物业工作人员需前往西沙各庄村委会进行核酸检测，对于出经营范围行困难的老人和孩子，物业员工在严密物品防控后，用摆渡车接送物资他们；10月28日，为最大限度减少外出风险，物业又向属地防疫部门申请，郭嘉诚、宫庆伟、祝震东等10余名工作人员争当志愿者，协助防疫人员在小区里，对700余人进行了第二次大规模核酸检测。

“两次检测，全部阴性。但是，我们不能配送有丝毫放松，对于小区的应急服务，我们一定会坚持到属地疫情全部结企业束。”岳志国说。