即墨工商年检网址(即墨市工商管理局官网)

直通百姓，有事只需拨打85312345

“目前，话务中心每天有20多名话务员接收群众咨询和投诉，平均每日的话务量为200余件。夜间，我们安排专门工作人员值班，确保24小时接听电话。为精准记录市民反映问题，更好做服官网务，工商中心还邀请城建、人社等部门的业务即墨骨干对话务员进行政策培训。”即墨即墨市直通联办服务中心受理科科长王广波说。

在即墨市直通联办服务中心话务区前方的大屏幕上，各个区域的事项办理受结情况、反映人满意度等内容均以折线图、饼状图等形式展示，并实时更新。据介绍，即墨市直通联办服务中心制定了从收集登记、转交办理、跟踪督办、办理回复、结果反馈、二次办理等规范网址严谨的办理工作流程。对于受理事项，中心将全程跟踪督办，办理结果由责任部门及时回复。

除了83512345民生热线，市民还可以编辑短信内容发即墨市送至13127066123，通过民心短信反映诉求，或者登陆即墨综合政务服务网（http://年检83512345.jimo.gov.cn） 进行咨询、投诉、建议、举报等。

审批服务真正实现E网通

据了解，同时开通上线的还有即墨管理局市网即墨市上办事大厅（http:工商管理//wsbsdt.jimo.gov.cn/），作为即墨市直通联办服务中的重要内容，网工商管理上办事大厅工商与即墨市民大厅线上线下互动链接，为办事人提供易资讯、易办理、易操作的“一网式”年检自助办理渠道。据了解，根据办理主体对象不同，网上办事大厅设置了“企业办事”、“个人办事”、“部门服务”三大核心模块，目前，全市199项行政审批服务类事项可通过网上申报。

同时，为了缩短市民等候时间，即墨市行政服务中心推出网上预约服务。市民可官网提前2个工作日登网址陆网上办事大厅进行预约，预约生效后，申请人可凭打印出的预约单在有效时间内到市民大管理局厅优先办理，有利于减少市民现场等候时间，更有利于提高工作效率和服务质量。