中国移动品牌忠诚度(中国移动网络质量满意度调查)

中国移动刚刚公布了3月份的用户数，数据显示移动用户数、4G用户数、5G用户数和固网宽带用户数均取得加速增长，一改此前被中国电信和中国联通击败的颓势。

今年前两个月，中国移动连续出现移动用户净流失，其中3月份的移动忠诚度用户数更是流失了3中国移动69万 ；5G用户数也出现放慢的迹象，去年中国移动每月净增5G用户数普遍忠诚度过千万，而今年2月份的5G用户数仅增加了419.7万。

相比之下，中国电信和中国联通则表现好不少，2月份中国电信、中国联通的移动用户数分别增长25万、-2万；5G用户数净增620万、658.9万，其中中国联通更是首次在5G用户数净增方面居于第一名。

这样的成绩自然让满意度中国移动脸上无光，作为中国最大的运营商，中国移动在2G时代和4G时代都一家独大，一直碾压中国电信和中国联通，但是到了5网络G时代这一年多时间来它却未能取得太大的领先优势，2月份的数据显示中国移动、中国电信、中国联通的5G用户数分别为16897万、10337万、8584.3万，而中国移动的移动用户数却是后两者的三倍。

为了扭转颓势，中国移动近期连续调查采取多项措施，对于使用中国移动服务较长的老用户提供了多项福利，其中就包括星级评定、延长欠费停机时间、赠送流量等方式，力求提升老用户对中国移动的忠诚度。

随着中国移品牌动的用户数取得增长，网络一季度它的业绩表现也比上年同期好很多。中国移动的业绩数据显示今年一季度营收同比增长9.5%品牌、净利质量润同比增长2.3质量%；2020年一季度它的营收、净利润分别同比下滑0.8%、2%。

中国移调查动一季度的用户数和业绩情况都显示出它经过一年多时间调整后，已逐渐适应与中国电信和中国联通的竞争，但愿它能再次上演大象中国移动跳舞，继续取得业绩满意度的增长吧。