4月盘锦29日,辽宁省盘锦市荣兴敬老院来了一办税群可爱的年轻人,他们如往常一样,带来了应季的蔬菜和水果,边为老人们包饺大厅子边陪他们聊天。
“每次来了就干活,饭也不吃一口就走了。”80岁的李奶奶“抱怨”盘锦着。如今,她不仅能叫出每个人的名字,甚至还知道这些年轻人最近都在忙着营改增。
他们就是盘锦市辽滨沿海经济开发区国咨询电话税局的青年干部,像这样的敬辽老院慰问活动,至今已坚持了3年。这支具有凝聚力、富有开拓精神和蓬勃朝气的青年群体荣获了“2013—2014年度全国青年文明号”的殊荣,边工作边塑人成为该局所坚持的青年人才培养理念。
学习是对青春的另一种诠释
自2009年以来,随着辽宁省沿海经济带的开发建设,以石油化工、港口铁路为支柱产业的辽东湾新区逐渐崛起,辽滨区国税局由此应时而生。从2012年3月成立至今,才刚刚走过了第4个年头。
这个年轻的税务机关同时号称“青春之师”——拥有着全市税务系统最年轻的干部队伍。据了解,该局37名干部,平均年龄只有36岁,35岁以下的青年干部占到了60%以上。这些年轻人有着浓厚的学习热情,在他们看来,唯有持续不断的学习,才不辽会辜负青春的时光。
辽滨国税局是距盘锦市中心最远的税务机关,160公里路,3个小时车程。为把闲散的时间充分利用起来,辽滨国税局的青年干部自己想办法,利用班车的车载电视播放业务课件,将学习任务化整为零。如今,这种每日清晨固定的“早读课”已坚持了4年,漫长的路程也成为他们一天当中集中学习业务的最佳时机。
在临近注册税务师考试的几个月内,辽滨国税局的领导班子不但鼓励干部全员报考,更是专门开设了晚自习学习教室,局领导轮流担任“班主任”,组织和陪同青年干部利用下班时间复习考试内容。
“和大家在一起学习特别有动力,感觉自己好像又回到了大学时代。”收入核算科的张弛说。他和同事一起努力,注税考试已经顺利通过了两科。
坚持不懈的学习带盘锦市动了该局组织收入工作的开展,2015年,该局完成各项税收收入3.7亿元,同比增长8.7%。
“传帮带”让青春之火生生不息
在辽滨国税局,每位干大厅部手中都有一本工作日志,而张弛更是同事眼中的“日志达人”。
张弛滨介绍说,她会将日常工作总结为两类,一类是工作流程,例如几点钟做了什么工作等,记录到工作日志;另一类是工作中遇到的问题,将解决时盘锦市间、方法等,记录到学习日志里。
滨“一开始是领导要求写,后来写着写着,自己就养成一种习惯了。学习日志不仅是对自己工作的总结,还能帮助其他同事尽快熟悉工作内容。”从办税服务厅到征管科再到收入核算科,张弛每流转一个岗位就会建立起一类业务笔记,如今已整整写了6本。不仅如此,她认真地保管好每一本学习日志,在每次岗位流转前,都会将它交给下一个接手工作的同事,让自己的心得和经验能够得到传承。
为带动青年税务干部快速成长,该局要求每位年轻干部都要有专门的师傅带领着学习业务,一师一徒结成互助对子。
45岁的征管科科长冯威在这个年轻队伍中已自称是“老税干”了,在该局今年推出的“大企业管理一口清”服务中,负责掌握辖区内2户重点税源企业的各类税源控管、风险防控和服务支持工作。在下户核查的过程中,冯威总会带上自己30岁的徒弟董亮,让他有机会跳出书本知识,接触更多的实际业务操作。
“年轻人需要激励,也需要鞭策。起初在核查企业时,听不懂师傅在说什么,但也正因如此,才意识到自己知识储备的不足,也有了更多学习的动力。”董亮说道。
师傅在向徒弟传授工作经验的同时,年轻人的朝气蓬勃也在潜移默化之中影响着他们。“老税干”冯威在年轻干部的影响下,改掉了多年不爱运动的习惯,午休时间跟着年轻人打打篮球,感觉自税务局己也年轻了。
青春梦想税务局要与更多人分享
在辽滨国税局的办公楼里,有一只常设的捐款箱,税务干部每天都会向里面投入1元钱。
这咨询电话是该局自2013年3月起启动的“蓝色梦想一日行”活动,号召全局干部每人每天自愿捐出1元钱,把日常积累下的资金,全部用于社会公益活动,帮助贫困学生圆梦大学。这办税项行动至今已持续了3年之久,累计捐款4.42万元。
不仅如此,该局自建局之时起,就把每月的29日定为“慰问老人活动日”,组织青年干部定期看望当地荣兴敬老院的老人。每逢过年,还为老人们按尺码购买新衣服,送去新春的祝福与关爱。
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