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银行如何拒绝垃圾户开户(银行对于哪些情形,可以拒绝开户)



黄先生收到的垃圾短信。



黄先生收到的垃圾短信。


应酬吃个饭


莫名被刷十几万


黄先生妻子彭女士向封面新闻(thecover.cn)记者表示,11月7日晚7点多,黄先生在陪客户吃饭,突然接到大量垃圾短信,短信内容为各类网站注册验证码。同时,还有多个显示来电地为外省的陌生电话号码拨入。随后黄先生本人无法正常操作和拨打电话。


当晚,当黄先生回到家将手机连上wifi,他所使用的银行手机APP弹出数十条提示信息。


“和我老公手机绑定的一张银行卡里的10多万被转出去了。”彭女士说,这些转款信息五花八门,有的是通过网络支付平台进行的支付性转款,有的是资金被转移到另外的卡后被取现,还有的是POS机刷卡消费。整个转款时间跨度约4小时,第一笔转款就发生在黄先生手机无法正常使用之后。


当晚,彭女士一家便报警求助。



黄先生银行卡流水账单。


手机被他人挂失


疑身份证被冒用


第二天,彭女士前往移动营业厅咨询和处理黄先生的手机问题,“工作人员说我老公的手机号码7号晚被人电话挂失了,挂失者用的是陕西的号码。”


彭女士说,按移动公司挂失规则,手机号挂失不需提供身份证号,只需提供当事手机2个月内主动拨打的5个电话号码,“客服调出了挂失我老公电话使用的5个电话号码,都是陌生号,我们没拨过。我让客服找出我们拨打这几个电话的具体时间,但没得到回应。”彭女士还为此提供了和移动客服人员的通话录音。


另一方面,彭女士从银行了解到,11月7日中午有人拿黄先生身份证,在合肥一家银行注册了银行卡。


“有人利用网络第三方支付平台,把被盗刷银行卡里的钱转到新注册的这张卡里,接着通过ATM机取走。”彭女士说,经警方初步调查,不法分子注册银行卡所用的身份证应该是真的,“我老公2015年掉过身份证,可能被冒用了。”


四川致高守民律师事务所律师、四川智库法律专家游添川表示,银行在开户时应对身份证上的照片等信息与开户人进行对比,确定一致方可办理。若受害人能证明并非本人前往开户,银行应承担赔偿责任。


银行称核实过开卡人身份


部分支付平台同意退款


21日,封面新闻记者联系到合肥涉事的工商银行,工作人员称,目前正配合警方调查,具体情况不便透露。该人员还表示,银行开卡时履行了相关程序,对开卡人进行了身份核实。


已被挂失的身份证是否可能被冒用开卡?记者随后咨询了几家银行的客服,其中有两家明确表示不能,开卡时会进行身份核查,但具体方式不清楚。还有两家客服称“应该不能”。另有一家称存在被冒用可能,“目前柜台在刷身份证对开卡人进行身份核验时,看到的是数据库内对应身份证照片,柜台人员只能通过现场对比来辨认是否系本人。”


记者又拨打移动客服电话10086,针对手机号挂失问题进行求证,接线人员表示,通过电话挂失手机号,确实不需提供机主身份证号,但须提供本机拨出的5个接通过的号码。


彭女士表示,此次被刷的十多万款项,涉及六七个网络支付平台。目前,虽经多次沟通后,但只有一个平台退还了被盗刷的一万余元,其余平台还在协商中。部分平台表示,若要退款,需要彭女士方面提供证据,包括银行开具的非本人开户证明等。但关于该证明,彭女士与银行尚未达成一致。


部分疑点待厘清


警方已介入调查


网络平台转账消费需要密码,不法分子如何掌握受害者密码和账户信息呢?彭女士表示“搞不清楚”。


此外,不法分子是否得到了黄先生遗失的身份证?又是否利用了这张身份证?目前也无头绪。


21日,记者从天府新区警方了解到,目前此案正在调查。


追问:


身份证丢失后被冒用怎么办?


游添川律师建议,遗失身份证后,应尽快到户籍在地派出所补办,开具补办证明,证明丢失的身份证作废。也可登报证明。


他表示,冒用身份证属违法行为,据《居民身份证法》规定,可处200元以上1000元以下罚款,或10日以下拘留,并没收违法所得。若冒用身份证系诈骗钱财等目的,还可追刑责。


今年10月,公安部副部长黄明在北京调研8部门联合发布的《关于规范居民身份证使用管理的公告》情况。银行工作人员反映:人证一致性核查难以辨别身份证是否失效、丢失被盗身份证容易被冒用。


黄明指出,公安部已建成失效居民身份证信息系统并于近日上线试运行,将在银行试点后提供社会各用证部门,与现有的公民身份信息系统进行联网核查。


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