助企纾困 落实助企措施
留守担当 奋战放款最前线
危难之中显担当。3月23日晚，陆家嘴金融管理局下达对分行办公大楼的封楼指令，为保障银行放款不受影响，分行风险管理部4名员工主动请缨，留守分行大楼内办公。
留守值班期间，员工面对着人手严重不足、放款业务量较大、休息不便等众多困难，不埋怨、不急躁，协力配合，每日加班至凌晨，逐笔审核放款材料，反复与客户经理沟通。为实现快速放款，员工灵活变通，在分行营业部大厅建立临时办公桌和无接触材料交换台，做到放款防疫两手抓。光大人充分发挥担当责任，解决客户在疫情期间的用款燃眉之急，展现光大银行高效、快捷的金融服务特色。
代发为民 紧急完成企业代发业务
协同互助 社保代发停业不停工
分行辖属真新支行多年来坚守着全分行的社保代发业务。因真新街道全域封控，支行暂停营业。为保障社保代发业务不受影响，支行在停业后立即与街道防疫部门积极沟通，安排员工在做好防护措施的情况下，进入不营业的网点进行社保业务处理。随着疫情进一步严重，街道采取了更严格的防控措施，员工无法进入营业场所，心急如焚。于是，分行紧急成立了包含运营管理部、信息科技部和真新支行、昌里支行、普陀支行在内的临时业务小组。经过在线“手把手”沟通，保证了3月的社保代发业务正常办理。之后的几日，在分行的协调下，真新支行员工轮番前往普陀支行，借用普陀的柜台处理后续社保业务，此次应急处置，迅响应速，调配得当，提升了业务处理效率，展现了分行上下齐心协力、团结互助的可贵精神，更体现了疫情当前，光大银行上海分行积极履行社会责任、全力保障民生的央企担当。
城市暂停，金融服务不停。值此疫情防控关键时刻，光大银行上海分行全体员工将进一步强化使命担当，坚持护航金融服务不停摆，确保业务连续不断档，助力上海市疫情防控战取得最终胜果！
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