“春天行动”正当时。
湖北随州农商银行高新区支行客户经理谢丹，2021年荣获湖北省农信联社“微贷和扫码”两项竞赛“双面营销能手”。如今，她又踏着春天行动的韵律，发扬不怕苦、不怕难的奋斗精神，勇往直前，拓展营销，工作业绩成效突出。2022年“春天行动”仅10天时间，她营销存款328万元、扫码开户12户、微贷210万元，在支行名列前茅。
花溪社区的“代购小妹”
“小谢呀，昨晚看到你发的农商银行3年期存款利率蛮高的，我手里有20万元，你什么时候有时间我过来办一下？顺便你再帮我带点刘老板家的‘泡泡青’青菜礼盒装，我要寄给儿子。”一大清早，谢丹就被社区群里的语音吵醒。
“王阿姨，今天我上班，您随时可以过来存，‘泡泡青’我马上让刘老板给您准备最新鲜的。”谢丹是花溪社区群里的群主，每天都会在群里适时公布农商银行的存款、贷款、扫码等产品活动。在她看来，农商银行社区金融服务去掉了玻璃窗口，减少了客户隔阂，拉近了与客户的距离。年关将近，邻居们的亲朋好友因疫情不能返乡，“泡泡青”成了寄托思乡之情的重礼，谢丹又干起了关照信贷客户刘某卖蔬菜的事来。
帮刘阿姨儿子结婚换新钱，帮百货店张老板换零钱，帮水果店装播报器等等。小谢干得乐此不疲，热心肠的她也得到了大家的一致认可：“小谢，我家刚卖了一套房，把钱存你们银行去吧！”就这样，谢丹组织的存款“天天攀升”。
土特产网店的“2号客服”
老陈是谢丹的新扫码客户，经营一家随州土特产店，老陈的儿子还在线上平台开了网店。在前几天的扫码回访中，老陈很感谢谢丹，原先每天要从微信、支付宝、现金、转账四个渠道对账，一旦金额不相符，核对起来很麻烦，如今有了农商银行的扫码付，对账方便又快捷。
交谈中，谢丹发现老陈家的网店咨询量很大，电脑“叮咚叮咚”响个不停，却不见老陈照顾生意。“哎呀，快过年了，好多随州人因疫情回不来，都要从我店里买香肠、腊肉，今天问的人特别多，儿子也不在，我也不会打字……小谢，你能帮我回复一下吗？”了解情况后，谢丹二话不说马上变身小店“2号客服”，在键盘上敲下“亲，你好……”并在陈老板的指导下，在平台上耐心热情地答复起来，短短时间帮陈老板成交了好几单生意。深入人心的服务换回来的是客户的信赖和情谊，陈老板不仅自己开通了农商银行“扫码付”产品，还把自己的亲戚朋友介绍给谢丹。
蔬菜大棚的“义工助理”
“小谢，你瞧这大棚里的蔬菜，个个儿绿汪汪，今年肯定是个丰收年，这可多亏了你啊！”又到年货季，刘某站在自家蔬菜地前，看着绿油油的“泡泡青”，脸上笑开了花。
原来去年12月份，刘某带着忐忑的心情来到高新区支行申请贷款，因为前期创业已经将自己的全部身家贴了进去，这眼瞅着年底全国的蔬菜订单接踵而至，刘某却不敢接单，这一切困扰被高新区支行客户经理谢丹的“致富热线”打破。
在了解到刘某每天都要往全国各地发货收取货款之后，谢丹迅速为他办理了扫码付，并配套发放了“码商e贷”，迅速解决了刘老板的燃眉之急。
“叮！农商银行收款3000元！”正值年关，大棚缺人，周末小谢又揽起“义工助理”的活儿，一有时间就来帮刘老板发货，顺便“薅”一车蔬菜回去带给花溪小区的阿姨们！
春天在绿色的田野里，洒下了农商人支农春耕的甘甜玉露；春天在甜美的笑靥里，绽放出农商人服务小微的灿烂花朵。无数像谢丹一样的农商行人正在播撒春天的希望，搭建起责任银行的坚固桥梁。
单位：湖北随州农商银行
审核：陈智胜
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