一张21万多元的发票在邮寄过程中被弄丢，由于寄件时未保价，郑先生很窝火。让他没想到的是，快递员主动担责，自掏腰包补偿了他2000多元税费。“快递小哥不容易！”郑先生为此感到不安。他到税务部门反映情况，工作人员核实后“特事特办”，为他申请退税。钱还未到账，郑先生就先将这笔税费返还给了快递员。一张丢失的发票，检验了两个人的品质和担当，暖心！
窝火：21万多元发票邮寄丢失
郑先生在我市经营一家公司。几天前，他通过京东快递给合作单位邮寄了一张发票，发票金额218440元。“8月24日邮寄的，正常来说，第二天准到。”连续等了两天，合作单位始终没收到发票，郑先生有些着急。
在查询物流信息时，郑先生得知自己的发票在邮寄过程中被弄丢了。“发票丢失，后续会带来很多麻烦。”郑先生赶紧向税务部门报备，同时向合作单位说明情况。“合作单位有人家的规定，不见发票没法入账，所以只能重开发票，这就会多产生2000多元的税费。”郑先生为此十分窝火。
暖心：虽未保价，快递员主动担责
郑先生说，由于此前从未发生过这种情况，所以在寄件时他未保价。也就是说，如果按照快递公司的规定，未保价的快件丢失，只能给予他保费几倍的赔偿。算下来，快递公司只能赔偿他不到100元钱。
谁来担责？这么重要的发票被弄丢，郑先生越想越生气。他找到了当时为他派送快件的快递员王兴国。本以为对方会撇责，可让他没想到的是，王兴国表达了歉意，表示自己愿意承担责任，赔偿损失。
自己的损失得到了赔偿，维权成功。按理来说，事情到这就已经结束了。可快递员王兴国的做法却让郑先生的内心很不安。他说，虽然自己如今经营公司，可最初从外地来到大连打拼时，也是从底层干起。“我干过力工，还送过报纸……”回想起自己那些年的艰辛，郑先生的内心变得柔软起来。
“快递员不容易，不能要他辛苦钱。”郑先生为此又再次跑到税务部门反映情况。税务部门十分重视，工作人员在核实事情属实之后，对此事给予了“特事特办”，最终同意为郑先生申请退税。他也把这个好消息第一时间告诉给了快递员王兴国。税费还没申请到账，在外地出差的郑先生就先将这笔钱返还给了王兴国。也就有了两人在开头时的那段让人温暖的聊天……
快递员：“责任在我，就应该赔”
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