上海麦德龙个人能买东西吗(上海麦德龙没有会员卡能买东西吗)

从B端到C端，麦德龙将目标客群锁定为高度关注商品品质的新一代中产家庭。“为此我们做了很多变化。比如，从产品方面，过去由于服务于商业客户，很多商品的包装量都特别大，像大米都是25公斤装的，现在针对C端消费者，我们的包装变得更适合家庭用。”陈志宇称，在选品方面，麦德龙会员店将以往近万种商品精选到4000余种SKU，其中，自有品牌和进口商品占到了40%-50%。记者在麦德龙会员店内看到，这里不仅有适应快节奏生活的冷冻食品，还有进口红酒、水果，以及iPhone、奢侈品包等。

“变”之三，是需求的多元满足。记者注意到，新开张的麦德龙会员店不惜牺牲掉卖场销售空间开辟了“宝宝寄存处”，是由儿童游乐体验服务商IKC打造的儿童乐园，分场次、限人数免费入园1小时，有专人在里面看孩子，给家长留出轻松购物时间。与此同时，会员店引入了国际知名咖啡品牌Tims，货架做了高度下调，灯光做了暖化处理，“洞察社会消费和商业零售近两年的变化，想表达和传递的是，购物绝不是一项任务，和家人一起发现不知道的东西，是情感上最高层次的愉悦，我们想给会员提供这样的生活享受。”陈志宇告诉记者，麦德龙正在创建的是与传统会员店不同的新型会员店业态，将进阶式为会员提供从“安全可靠”到“省心省力”再到“生活提案”三种不同层次的服务。

“付费会员制”商店在中国市场“水土不服”的争议由来已久，而最大的争议点，集中在会员费上。记者了解到，山姆会员店普通会员价格为260元/年，开市客金星会员卡费用为299元/年，青岛麦德龙会员店每年的会员费为199元。

“我现在是麦德龙付费会员了！”11月29日，青岛市民马克鑫在同学群里“广而告之”，并晒出了自己在超市的购物照片，群里立即掀起热议，有的表示对“付费进场”这种模式不看好，认为“不符合中国老百姓的消费习惯”、“开门做生意哪有不让人进的”；有的则被“种草”，欢呼“青岛终于也有会员店了”；有的在观望，“替我看看里面有什么好东西”……

陈志宇指出，会员制最核心的指标并非“发卡量”，而是“续费率”，这一指标来自于会员的忠诚度，靠的是会员业态的差异化竞争。“现在开一个超市，已经没有什么新鲜感了，为什么？大家的东西都一样，只能比价。如果卖的东西都一样，会员店还凭什么收费呢？所以第一个点就是，我们很多商品在超市是买不到的，服务比超市要好很多。”陈志宇举了个例子，麦德龙会员店销售的一款坚果与众不同，每一粒坚果外面涂着益生菌，用于解决坚果的高油脂加重消化负担的问题。因此，会员店的首要竞争点并非价格，而是商品和服务本身。

从消费端来看，一个城市的中产阶层消费人群数量是有限的，付费之后成为一家店的会员，很难再成为另一家会员，麦德龙会员店目前在青岛尚无竞争对手，商业模式是否“能服水土”，下一年的“续费率”才是真正的“试金石”。