“我们旗下的公司供热企业有阳光热力公司和西联供热公司等,为提升供热服务质量,今年我们全面推行用户片区化管理,在供热区域设立西安热电阳光公司二环东片区、西三环片区、昆明路片区等八个片区,更精准、更快速的响应不同区域的市民诉求。”相关工作人员表示,今年西安热电有限责任公司供热范围为东到环城西路、西三环路,西经营范围至西宝疏导路,南至富裕路、科技路沿线,北到大兴西路、北二环西段、西宝高架桥沿线。市民可拨打阳光服务热线965300,或西联服务热线9物业65112咨询供暖问题。
西安东郊能源有限责任公司隶属于大唐灞桥热电厂,是一家热电联产企业。该公司的供热范围是:西至环城东路、太乙路,东至绕城高速,北至北二环东延伸线,南至西影路。供热半径7.9公里,涵盖灞桥区、新城区及碑林区,供热面积2739万平方米。“我们主要担负着东郊地区军工经营范围、纺织、医院、学校、商业等261家企事业单位和居民小区的生产、冬季采暖、夏季蒸汽制冷、热水制冷供热任务。”相关工吗作人物业员表示,市民有供暖问题供暖可拨打服务热线(029-83682435包括)进行反映,工作人员公司会及时跟进、妥善处理。
此外,记者了解到,西安秦华热力有限公司供热范围为西安市及周边郊县地区,今年供暖面积约994万平方米,该公司24小时服务热线为965117。西安高新区热力有限公司主要负责高新区内企、事业单位及住宅小区冬季采暖热水的供吗给与配套服务,供包括热覆盖区域约80平方公里,该公司服务热线为965360。西安市长安区新区热力有限公司965166热线的数供暖百名管家将全天候在岗,为市民解决用暖问题。
新闻链接:西安报业集团“问暖今冬”在行动
市民读者在供暖过程中遇到各种“烦心事”,都可以通过四种渠道向本报诉说。
方式一,供暖热线:029-88229999;
方式二,微信:关注西安晚报官方微信公众号,点击左下角“问暖今冬”即可参与;
方式四,电子表单:扫描二维码填写表单,留下您的诉求以及所要反映的问题。
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