□ 通讯员 陈孟越
家门口考试，驾照寄到家。
前不久，湖北省襄阳市谷城县盛康镇居民周先生收到摩托车驾驶证后，对襄阳市公安局推出的“驾考下乡”服务赞不绝口。
“我们组织全市公安民警走进群众，访民情、解民忧、惠民生，用心用情用力解决百姓急难愁盼问题，以实际行动提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。”襄阳市副市长、市公安局党委书记、局长李新桥说。
精准“号脉”解难题
7月5日，襄阳市保康县公安局龙坪派出所民警与辖区川山村一孤寡老人一道来到镇上的银行开户，将老人积攒了37年、已经发霉的纸币存入银行中。
“村里离镇上几十里路，出门一趟不方便，我就把钱放到木箱子里。现在警察同志送我到镇上存钱，还协调村里随时送我去取，再也不用担心钱放家里安不安全了。”握着手中的银行卡，老人满脸喜色。
走家入户听民声、访情察诉解民忧、开门评警问民意。今年以来，襄阳公安局扎实开展“我为群众办实事”实践活动，党员民警亮明身份，收集群众反映强烈、热切期盼的具体问题6180余个，全警逐人认领1-2件民生实事。
“我们通过开展走访评，真正了解掌握群众的急事难事，变‘大水漫灌’为‘精准号脉’，把群众诉求强烈的每一件事抓实办好，让群众实实在在获益。”襄阳市公安局相关负责人介绍，上半年全市公安民警认领实事率达100%，3200余项实事真正解决到实处。
联千企纾难解困
7月1日，湖北新日电动车有限公司负责人将一面印制“热心服务，心系企业”字样的锦旗送到襄阳市公安局特警支队。
此前，公安机关多方奔走协调、积极提供法律服务，最终帮助这家企业挽回20万元经济损失。
着眼优化营商环境，积极服务经济社会发展，襄阳公安抓实“建立包保机制、加强治安保卫、加强治安防控、排查矛盾纠纷、排查隐患漏洞、开展法治宣传、惩治违法犯罪、做好便企服务、采集基础信息、物建信息专员”十件实事。
襄阳公安各基层党委和党支部共联系包保千余家企业，排查影响企业生产经营的不良要素，查访影响员工生产生活的不利因素，帮助企业、员工纾难解困，为企业提供平安稳定的生产环境。
同时，襄阳公安坚持把优化营商环境纳入政治督察，把涉企案件评查纳入年度执法质量考评。完善执法制度，加强执法管理监督，严肃问效问责，落实好防止干预司法“三个规定”、跨区域执法“六个严禁”、禁止趋利性执法“七项规定”，切实增强市场主体获得感。
服务“集成”暖民心
襄阳市翟女士近日来到市民服务中心公安综合服务窗口，同步办理了交通违章处理和身份证补办两项业务。
为深化“放管服”改革、扎实开展“我为群众办实事”实践活动，5月底，襄阳公安正式组建“综合服务窗口”，除个别涉密业务外，市局公安政务服务事项全部入驻市民服务中心，让服务更“集成”，办事更便利。综合服务窗口组建1个多月来，已累计办理业务417件。
襄阳市公安机关还压减行政审批事项办理时限，推出各类便民服务“大礼包”：公布“一次办好”83项审批服务清单，88项业务实现网上全程办理；出入境部门将28个行政审批事项办证总时限由544个工作日压减至130个工作日，压减比例达76.10%；交管部门出台公安交管服务稳定增长9条措施，推出“车管夜市”等多项服务，把“便民、利民、惠民、助民”措施落到实处。
