上午刚开门，一位客户来到卢氏农商行营业部2号窗口，递给柜员一张金额8000元的存单，说是家人住院需要销户。
柜员陈爱丽核实后告知客户，这张存单已经转存，并且开户行为“郑州市市郊农村信用合作联社白庙分社”，想提前支取，必须去郑州一趟。原来这张存单以前办理过挂失重开，重开存单“不转存”变成了“转存”，客户急用钱，又不可能再去郑州取钱，怎么办？
客户拿到钱后，连声道谢说：“你们服务真好，以后有钱就存农商行。”(何余英)
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